Analytical Service Manager til kundesupport i mikrobiologisk afdeling

  • Fuldtid

Firmabeskrivelse

Til Eurofins Steins mikrobiologiske laboratorium, som består af 65 engagerede og dygtige medarbejdere, søger vi en serviceminded, kundeorienteret og systematisk Analytical Service Manager til kundesupport.

Der er mange indgangsvinkler til denne stilling; Er du laborant med erfaring med mikrobiologiske analyser? Eller er du mikrobiolog med ønske om en generalist stilling? Vigtigst for stillingen er et ønske om at yde support til vores kunder på baggrund at høj faglighed og fokus på service.

I afdelingen, hvor vi analyserer foder, vand og fødevarer for diverse mikrobiologiske parametre, får du en hverdag i højt tempo og mulighed for personlig og faglig udvikling.

Jobbeskrivelse

Vi søger en ny kollega, der med sin viden inden for det mikrobiologiske felt, vil bidrage til teamet der består af 5 erfarne kolleger, som til dagligt arbejder med professionel og effektiv kundesupport af højeste kvalitet.

Din primære opgave vil være, at agere bindeled imellem laboratoriet og vores kunder. Din dagligdag vil derfor være præget af opgaver såsom:

  • Behandling af kundeforespørgsler
  • Rådgivning og vejledning af kunder
  • Håndtering af evt. kundereklamationer 
  • Deltagelse i møder med kunder
  • Validering af produktions- og analyseresultater
  • Medvirke til optimering af arbejdsprocesser

Medvirke til udvikling og optimering af managementsystemer.

Kvalifikationer

Faglige kvalifikationer

  • Du har en videregående naturvidenskabelig uddannelse inden for mikrobiologi eller du er laborant med erfaring inden for mikrobiologi
  • Erfaring inden for foder- og fødevarer er en fordel, men ikke et krav
  • Du har flair for IT og informationssystemer, samt kendskab til kvalitetsstyringssystemer
  • Du taler og skriver dansk og engelsk og gerne tysk

Personlige kompetencer

  • Du er serviceminded, forstår at sætte kunden i fokus og leverer service med et smil på læben, selv når der er travlt
  • Du er udadvendt, har energi og lyst til at gøre en forskel 
  • Du arbejder detaljeorienteret, systematisk og effektivt, samt formår at få et overblik over store mængder data
  • Du er lærenem, videbegærlig og god til at sætte dig ind i nyt teknisk stof, som du evner at formidle til alle typer af mennesker, både mundtligt og skriftligt

Yderligere informationer

Vi tilbyder
Muligheden for at blive en del af en spændende, videnstung og ambitiøs koncern, hvor du kan udvikle dig både fagligt og personligt. Du vil blive en del af et dynamisk team, hvor du får nogle velkvalificerede sparringspartnere og kolleger.

Arbejdssted
Eurofins Steins Laboratorium A/S, Ladelundvej 85, 6600 Vejen.

Tiltrædelse
Snarest muligt

Yderligere informationer
Vil du vide mere om stillingen i Eurofins Steins Mikrobioloisk laboratorium er du velkommen til at kontakte Business Unit Manager Christian Elgard Clausen på [email protected].

Du kan læse mere om Eurofins på www.eurofins.dk.

Lyder jobbet som noget for dig?
Send dit CV, ansøgning og relevante bilag ved at klikke på "jeg er interesseret". Deadline er 12. oktober 2020. Vi indkalder løbende til samtale så tøv ikke med at sende os din ansøgning.  

Vi glæder os til at byde vores nye kollega velkommen.


Eurofins Scientific er en international life science virksomhed, som tilbyder et unikt udvalg af analyser til kunder inden for mange forskellige industrier, med det formål at gøre livet og vores miljø mere sikkert, sundere og mere bæredygtigt. Fra den mad du spiser, til vandet du drikker, til medicinen du anvender, arbejder Eurofins sammen med de største virksomheder i verden, for at understøtte, at de produkter virksomhederne udbyder er sikre, deres ingredienser er autentiske og at mærkningen på produkterne er korrekte. Eurofins er verdensledende inden for test af fødevarer, miljø, farmaceutiske og kosmetiske produkter, samt agro-science CRO services.  Eurofins er ydermere en af de globale markedsledere inden for specifikke test og laboratorieservices inden for genomics, farmakologi, retsmedicin, CDMO, avanceret materialevidenskab, samt support til kliniske studier. 

På lidt mere end 30 år er Eurofins vokset fra at været et enkelt laboratorium i Nantes i Frankrig, til at bestå af 48.000 medarbejdere i et netværk af mere end 900 selvstændige selskaber og 800 laboratorier i over 50 lande. Eurofins tilbyder en portefølje af mere end 200.000 analytiske metoder, til at evaluere sikkerhed, identitet, sammensætning, ægthed, oprindelse, sporbarhed og renhed af biologiske stoffer og produkter. Som en af de førende spillere inden for specialiseret klinisk diagnostisk test, tilbyder vi endvidere vi innovative klinisk diagnostiske testydelser.

I 2019 genererede Eurofins en samlet indtægt på 4,56 milliarder Euro og er i blandt de aktier, som har performet bedst i Europa over de sidste 20 år.

Fortrolighedspolitik