Avec plus de 45 000 collaborateurs présents dans 800 laboratoires à travers 47 pays, Eurofins est l'un des leaders mondiaux dans le domaine de la bioanalyse. Nous proposons à nos clients des analyses de haute qualité s'appuyant sur un vaste réseau de laboratoires totalement industrialisés et informatisés.

Grâce à une gamme complète de plus de 150 000 méthodes analytiques, nous réalisons des analyses pour un panel de clients très diversifié. Nous accompagnons ainsi des entreprises privées et des organismes publics dans 4 secteurs d’activité : la Pharmacie, l'Alimentation, le Diagnostic Clinique et l'Environnement.

Ces analyses permettent, par exemple, de détecter et de quantifier la présence de polluants dans l’eau / l'air ou de vérifier l'absence de fibres d'amiante dans des matériaux du bâtiment / l'air.

En tant que Coordinateur de Projets Clients, vous assurez l’interface technique entre le laboratoire et les clients.

Interlocuteur unique de votre portefeuille clients au sein du laboratoire, vous aurez pour missions :

• Le conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des méthodes ;
• L’étude technique du dossier client : étude de formulation chimique des matériaux ;
• L’émission du devis et la prise en charge du dossier à la commande ;
• Le suivi du dossier : état d’avancement de l’étude, vérification des échantillons (avant analyse), émission des rapports et certificats le cas échéant ;
• La prospection et la présentation de nos services aux potentiels nouveaux clients ;
• Une contribution directe au développement des ventes ;
• La gestion des réclamations techniques suite aux rapports validés ;
• La veille réglementaire ;

De formation Bac+3 à Bac+5 voire Bac+8 dans le domaine scientifique (idéalement chimie, chimie des matériaux), vous sortez de formation avec un stage réussi ou vous avez déjà une expérience professionnelle dans le domaine des analyses et idéalement en relation clients. Vous maîtrisez l’Anglais (lu, écrit, parlé).

Vous êtes reconnu(e) pour votre technicité et avez un goût avéré pour le contact client / commerce. Rigoureux, autonome et dynamique, vous êtes doté d’une bonne capacité d’adaptation et d’un excellent relationnel.