SSC Team Leader

  • Pełny etat

Opis firmy

Eurofins Scientific jest światowym liderem w badaniach żywności, środowiska oraz testów produktów farmaceutycznych. Zatrudnia ponad 32 000 pracowników w 410 laboratoriach zlokalizowanych w 42 krajach. Jest także jedna z wiodących na świecie firm na rynkach agroscience, genomiki i usług laboratoryjnych. Ponadto Eurofins, zarówno w Europie jak i w USA, silnie rozwija dział‚ diagnostyki klinicznej. Aby wspierać ciągły rozwój naszej sieci laboratoriów, szukamy najlepszych kandydatów do pracy w jednej z naszych jednostek.

Opis stanowiska

  • Zarządzanie i wparcie zespołu w codziennych zadaniach
  • Zapewnienie odpowiedniego poziomu dostarczanych usług
  • Monitorowanie i raportowanie poziomu świadczonych usług w odniesieniu do standardów wydajności i jakości
  • Identyfikowanie i motywowanie do poprawy efektywności i skuteczności procesu
  • Udział w projektach usprawniających istniejące procesy
  • Zarządzanie relacjami z europejskimi podmiotami Eurofins
  • Wsparcie projektów Transition (dla tych, którzy chcą podróżować, możliwość wzięcia udziału w transferze wiedzy)

Kwalifikacje

  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem (mile widziane w środowisku BPO / SSC)
  • Doświadczenie w zarządzaniu wydajnością w stosunku do umów SLA
  • Doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami (wewnętrznymi lub zewnętrznymi)
  • Tytuł magistra lub licencjata z dziedziny finansów / rachunkowości / inżynierii lub pokrewne
  • Dobra znajomośc języka angielskiego (w mowie i w piśmie)
  • Mile widziana znajomość drugiego języka (francuski, niemiecki, niderlandzki, włoski, hiszpański lub dowolny nordycki)
  • Mile widziana znajomość MS Dynamics (AX) lub GreatPlains

Dodatkowe informacje

 

  • Możliwość zdobycia doświadczenia w międzynarodowym środowisku
  • Udział w doskonaleniu procesów
  • Wsparcie w rozwoju w organizacji
  • Otwartą komunikację
  • Opiekę medyczną
  • Pakiet benefitów
Polityka prywatności