رئيس قسم الاعلام الرقمي
- دوام كامل
وصف الوظيفة
- تنفيذ استراتيجيات وتوجهات إدارة التسويق والمبيعات الخاصة بالسلسلة عن طريق استخدام وسائل ومهام قسم الديجتال.
- الاشراف والتطوير المستمر لجميع وسائل التسويق الالكتروني في الشركة.
- تغطية الحملات التسويقية الالكترونية في جميع وسائل الاعلام الرقمي.
- الاشراف على الرد على جميع استفسارات العملاء وإيجاد الحلول اللازمة لمقترحاتهم وشكاويهم.
- إقامة المسابقات والفعاليات الالكترونية والاشراف على تنفيذها.
- التطوير المستمر للمواقع الالكترونية المملوكة للشركة وتحديثها اولاً بأول.
- التنسيق لتكوين حلقة الوصل بين عملاء قنوات التواصل الاجتماعي والشركة.
- إعداد السياسات والإجراءات المتعلقة بالتسويق الالكتروني وبرنامج ولاء العملاء.
- اعداد الخطط الترويجية والتشغيلية الخاصة بنظام برنامج ولاء العملاء .
- تكوين قاعدة بيانات للعملاء تشمل جميع معلومات العميل.
- الإشراف على نظام برنامج ولاء العملاء والتنسيق مع الإدارات ذات العلاقة بتطبيق وتفعيل البرنامج.
- النزول الميداني الى فروع الشركة وتدريب المختصين في الفروع على استخدام برنامج ولاء وآلية استفادة العملاء منه.
- التنسيق مع شعبة مركز الاتصال لضمان جودة ووضوح الردود على العملاء فيما يتعلق ببرنامج عوافي.
- التواصل مع العملاء وتوضيح المميزات الخاصة ببرنامج ولاء وآلية احتساب المميزات الناتجة عن مشترياتهم.
- تحليل بيانات العملاء واقتراح البرامج والمشاريع التي تؤدي الى زيادة ولائهم وزيادة مشترياتهم.
- إعداد التقارير الدورية ورفعها لمديره المباشر.
- القيام بأي اعمال يكلف بها من قبل مديره المباشر.
المؤهلات
- مؤهل جامعي ويفضل إدارة أعمال/ تسويق
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال التسويق.
بالنقر على الرابط أعلاه أو أي رابط يخص طرفًا ثالثًا في هذا المنشور، ستغادر هذا الموقع وتنتقل إلى موقع إلكتروني لطرف ثالث تنطبق عليه شروط هذا الطرف الثالث وسياسة خصوصيته