Delivery Manager
- Tempo integral
Descrição da empresa
Somos o Escala (www.escala.app), uma HR Tech brasileira que tem como missão descomplicar a gestão do trabalho para que todos tenham mais tempo para o que realmente importa.
O Escala nasceu de dentro do melhor hospital do Brasil, uma instituição reconhecida mundialmente. O Hospital Albert Einstein, está entre os 40 melhores hospitais do MUNDO. O Hospital foi eleito pelo segundo ano consecutivo, a empresa mais inovadora no setor da saúde e a segunda mais inovadora dentre TODOS os setores da economia.
Ademais, em 2020 fomos eleitos entre as 50 mais inovadoras startups para área da saúde pela Medicina S/A
Incrível, não é? Temos o desafio de manter o padrão de excelência da nossa empresa mãe.
Descrição do emprego
Integrante do time de produtos do Escala (Respondendo direto para o CTO), será responsável por gerir as entregas de valor e a comunicação com stakeholders em projetos de co-criação, integração e customização com nossos clientes Enterprise.
- O principal guardião do escopo de projetos de:
- Co-criação com cliente
- Integrações de Software
- Customizações
- Construir e manter um relacionamento próximo com stakeholders do cliente, acompanhando indicadores, a estratégia, supervisionando entregas e mantendo-as dentro do contexto do negócio entre o cliente e o Escala.
- Ter uma visão em alto nível de todos os clientes em relação ao desenvolvimento e resultados alcançados na parceria.
- Gerenciar solicitações de mudança de alto risco/alta visibilidade para o cliente e buscar estratégias para apoiá-los na interface de crise, garantindo resolutividade e transparência na comunicação.
- Se comunicar de maneira efetiva com colaboradores, clientes e diferentes stakeholders.
- Removedor de bloqueios para o sucesso dos projetos junto ao cliente.
- Ser um grande conhecedor do portfólio de produtos do Escala e ter autonomia para defender nossa estratégia de produto sem envolver a área de operações do produto.
- Participativo em ritos do Agile junto da equipe de produto
Qualificações
- Experiência em projetos de tecnologia: softwares, sistemas e interfaces
- Expertise em comunicação e negociação
- Capacidade criativa e analítica com foco na resolução de problemas
- Experiência em gestão de projetos/produtos e controle de qualidade
Informações Adicionais
- Contrato: PJ
- Regime: Home Office