Delivery Manager

  • Tempo integral

Descrição da empresa

Somos o Escala (www.escala.app), uma HR Tech brasileira que tem como missão descomplicar a gestão do trabalho para que todos tenham mais tempo para o que realmente importa. 

O Escala nasceu de dentro do melhor hospital do Brasil, uma instituição reconhecida mundialmente. O Hospital Albert Einstein, está entre os 40 melhores hospitais do MUNDO. O Hospital foi eleito pelo segundo ano consecutivo, a empresa mais inovadora no setor da saúde e a segunda mais inovadora dentre TODOS os setores da economia.

Ademais, em 2020 fomos eleitos entre as 50 mais inovadoras startups para área da saúde pela Medicina S/A

Incrível, não é? Temos o desafio de manter o padrão de excelência da nossa empresa mãe.

Descrição do emprego

Integrante do time de produtos do Escala (Respondendo direto para o CTO), será responsável por gerir as entregas de valor e a comunicação com stakeholders em projetos de co-criação, integração e customização com nossos clientes Enterprise.

  • O principal guardião do escopo de projetos de:
    • Co-criação com cliente
    • Integrações de Software
    • Customizações
  • Construir e manter um relacionamento próximo com stakeholders do cliente, acompanhando indicadores, a estratégia, supervisionando entregas e mantendo-as dentro do contexto do negócio entre o cliente e o Escala.
  • Ter uma visão em alto nível de todos os clientes em relação ao desenvolvimento e resultados alcançados na parceria.
  • Gerenciar solicitações de mudança de alto risco/alta visibilidade para o cliente e buscar estratégias para apoiá-los na interface de crise, garantindo resolutividade e transparência na comunicação.
  • Se comunicar de maneira efetiva com colaboradores, clientes e diferentes stakeholders.
  • Removedor de bloqueios para o sucesso dos projetos junto ao cliente.
  • Ser um grande conhecedor do portfólio de produtos do Escala e ter autonomia para defender nossa estratégia de produto sem envolver a área de operações do produto.
  • Participativo em ritos do Agile junto da equipe de produto

Qualificações

  • Experiência em projetos de tecnologia: softwares, sistemas e interfaces
  • Expertise em comunicação e negociação
  • Capacidade criativa e analítica com foco na resolução de problemas
  • Experiência em gestão de projetos/produtos e controle de qualidade

Informações Adicionais

  • Contrato: PJ
  • Regime: Home Office