Customer Success Manager

  • Deltid

Företagsbeskrivning

Enchanted Hosting erbjuder högkvalitativa, starka & stabila server tjänster.

Om rollen

Du kommer att:

  • Representera Enchanted Hosting när du har kontakt med kunden.
  • Besvara kundernas frågor & funderingar.
  • Ta emot support ärenden via ticket system och telefon.
  • Felsöka kundernas tjänster & återgärda.
  • Bygga en långsiktig kundrelation.

Kravspecifikation

För denna roll ska du ha:

  • Erfarenhet inom kundtjänst och att jobba som ett team inom kundtjänst området.
  • Erfarenhet inom hosting och molntjänster.
  • Bred erfarenhet inom IT generellt.
  • Ett analytiskt tänkesätt.

Ytterligare information

Vill du bli en del av framtidens hosting? Välkommen till Enchanted Hosting.