Bras droit au Responsable des Opérations (H/F) Alternance ou Stage
- Temps complet
Description de l'entreprise
Assistant Rénov’ est une filiale d’Effy, le leader national de la rénovation énergétique pour les particuliers. Créée fin 2023, notre mission est simple : devenir la référence de l’accompagnement à la rénovation énergétique d’ampleur, dans le cadre du dispositif Mon Accompagnateur Rénov’ (MAR).
En seulement 18 mois, nous avons :
- Fédéré une équipe de 50 personnes
- Accompagné plus de 3 000 ménages dans leur projet de rénovation
- Gagné une place parmi les acteurs majeurs du marché
En 2025, nous voyons encore plus grand : objectif x2 ! Pour y arriver, nous renforçons notre équipe avec un stagiaire Operations Assistant (H/F)
Description du poste
Ce qui t’attend chez nous
Tu seras le bras droit du Head of Ops & New Projects, dont la mission est de faire progresser la performance opérationnelle de toutes nos équipes :
- Commerce : vente directe (B2C) & partenariats (B2B)
- Audit énergétique : relevés terrain et modélisation d’audits énergétiques
- Service Client : traitement des demandes d’information & réclamations
- Opérations : gestion des subventions et aides publiques
- Finance : facturation & recouvrement
Tu travailleras donc au carrefour du produit, des opérations et du business, avec une vision 360° sur les rouages d’une startup en pleine croissance.
Tes missions (non-exhaustives)
Tu seras impliqué dans des projets variés à fort impact sur l'ensemble de la boite :
- Contribuer à nos campagnes d’acquisition web (SEO, SEA, Social Ads).
- Développer le scope de notre outil d’IA in-house en rédigeant et testant de nouveaux prompts.
- Automatiser le fonctionnement des outils internes (CRM, facturation, audit) en utilisant des outils no-code.
- Optimiser le parcours clients (e-signature, collecte de documents, etc.)
- Débloquer les équipes en cas de bugs de nos outils.
- Créer et maintenir des supports clés (modèles de mails, contrats, etc.)
Qualifications
- Étudiant en école de commerce ou d’ingénieurs (Bac+5)
- Esprit analytique, structuré, autonome et à l’aise avec le multi-projets
- A l'aise avec les outils digitaux : Excel, Salesforce, Yousign, Zapier, Google Ads, ChatGPT
- Curieux et proactif, avec un intérêt pour les startups, l’automatisation, et l’impact environnemental.
- Excellente communication écrite et orale en français (obligatoire)
ASSISTANTRENOVRECRUTE
Informations complémentaires
- Un stage responsabilisant et formateur dans une startup à impact
- Une équipe bienveillante, exigeante et engagée
- Un environnement stimulant, en lien direct avec le top management
- Rémunération attractive + carte Swile + 50% du transport remboursé
- La meilleure vue de Paris
Assistant Rénov’ garantit l’égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour toutes et tous.