Bras droit au Responsable des Opérations (H/F) Alternance ou Stage

  • Temps complet

Description de l'entreprise

Assistant Rénov’ est une filiale d’Effy, le leader national de la rénovation énergétique pour les particuliers. Créée fin 2023, notre mission est simple : devenir la référence de l’accompagnement à la rénovation énergétique d’ampleur, dans le cadre du dispositif Mon Accompagnateur Rénov’ (MAR).

En seulement 18 mois, nous avons :

  • Fédéré une équipe de 50 personnes
  • Accompagné plus de 3 000 ménages dans leur projet de rénovation
  • Gagné une place parmi les acteurs majeurs du marché

En 2025, nous voyons encore plus grand : objectif x2 ! Pour y arriver, nous renforçons notre équipe avec un stagiaire Operations Assistant (H/F)

Description du poste

Ce qui t’attend chez nous

Tu seras le bras droit du Head of Ops & New Projects, dont la mission est de faire progresser la performance opérationnelle de toutes nos équipes :

  • Commerce : vente directe (B2C) & partenariats (B2B)
  • Audit énergétique : relevés terrain et modélisation d’audits énergétiques
  • Service Client : traitement des demandes d’information & réclamations
  • Opérations : gestion des subventions et aides publiques
  • Finance : facturation & recouvrement

Tu travailleras donc au carrefour du produit, des opérations et du business, avec une vision 360° sur les rouages d’une startup en pleine croissance. 

Tes missions (non-exhaustives)

Tu seras impliqué dans des projets variés à fort impact sur l'ensemble de la boite :

  • Contribuer à nos campagnes d’acquisition web (SEO, SEA, Social Ads).
  • Développer le scope de notre outil d’IA in-house en rédigeant et testant de nouveaux prompts.
  • Automatiser le fonctionnement des outils internes (CRM, facturation, audit) en utilisant des outils no-code.
  • Optimiser le parcours clients (e-signature, collecte de documents, etc.)
  • Débloquer les équipes en cas de bugs de nos outils.
  • Créer et maintenir des supports clés (modèles de mails, contrats, etc.)

Qualifications

  • Étudiant en école de commerce ou d’ingénieurs (Bac+5)
  • Esprit analytique, structuré, autonome et à l’aise avec le multi-projets
  • A l'aise avec les outils digitaux : Excel, Salesforce, Yousign, Zapier, Google Ads, ChatGPT
  • Curieux et proactif, avec un intérêt pour les startups, l’automatisation, et l’impact environnemental.
  • Excellente communication écrite et orale en français (obligatoire)

ASSISTANTRENOVRECRUTE

Informations complémentaires

  • Un stage responsabilisant et formateur dans une startup à impact
  • Une équipe bienveillante, exigeante et engagée
  • Un environnement stimulant, en lien direct avec le top management
  • Rémunération attractive + carte Swile + 50% du transport remboursé
  • La meilleure vue de Paris

Assistant Rénov’ garantit l’égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour toutes et tous.