Sales Ops (H/F)

  • Temps complet

Description de l'entreprise

Effy rend plus simples, plus efficaces et plus accessibles les travaux de rénovation énergétique pour les particuliers.

Nous accompagnons les ménages dans leurs projets de rénovation énergétique en les mettant en relation auprès de nos artisans partenaires (Reconnus Garants de l’Environnement) et en supervisant le projet du cadrage à l’obtention des primes. Pour ce faire, nous nous appuyons depuis plus de 10 ans sur nos 3 valeurs fortes Pionnier, Fiabilité et Efficacité.

Entre l’urgence climatique et la précarité énergétique veut contribuer, à son échelle, à construire un monde meilleur. Chaque jour, nos équipes de plus de 300 Effytoyens relèvent ce défi avec enthousiasme et exigence !

Cette offre est une opportunité d’entreprendre dans un secteur inspirant et porteur de sens ainsi que dans une entreprise bienveillante (Effy est certifié Happy at Work depuis 2019).

Description du poste

Piloter et veiller au quotidien à l’optimisation du pilotage des flux et des capacités de production, via l’allocation des ressources commerciales aux campagnes commerciales en temps réel pour atteindre les objectifs de vente (via la joignabilité et le traitement), c’est-à-dire

  •  Analyser quotidiennement les flux entrants (simulation sur nos sites) et les stocks
  • Définir le nombre de commerciaux nécessaires pour le traitement
  • Suivre en temps réel la production d’appel
  • Ajuster dès que nécessaire en se coordonnant avec les sites et pilotes prestataires
  • Veiller au quotidien à l’optimisation du pilotage des flux et des capacités de production des différentes activités

 

  •  Analyser en temps réel et communiquer les différents indicateurs impactant la production, en vue d’optimiser la capacité de production et être force de proposition pour optimiser les performances
  •  Aider le pôle Prestataires Externes Commerce à dimensionner et planifier les ressources en fonction du prévisionnel.
  •  Consigner et alerter en temps réel les incidents impactant la production

Qualifications

  •  Capacité d’analyse : lecture et interprétation de données statistiques
  •  Connaissances d’Excel, une connaissance de Salesforce et Diabolocom serait un +
  •  Proactivité et anticipation des besoins
  •  Aptitudes relationnelles : ouverture d’esprit, diplomatie, bonne gestion du stress
  •  Orienté résultats

Informations complémentaires

⚡ Rythme rapide et flexible d’une société en forte croissance sur un marché très dynamique

⚡ Rejoindre une équipe conviviale et accessible

⚡ L’occasion de participer à une mission ayant un impact positif pour la planète, le confort et le pouvoir d’achat des ménages

⚡ Bureaux agréables et lumineux dans la tour Montparnasse avec vue imprenable sur tout Paris.

Si vous êtes prêt à rejoindre cette passionnante aventure, nous examinons toutes les candidatures sous 10 jours. Si votre profil correspond à nos exigences, nous vous contacterons pour un premier contact téléphonique. Ensuite, nous vous inviterons à notre bureau pour diverses entrevues avec nos équipes.

Effy garantit l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous.