Chargé de conformité des ventes (H/F) Alternance/stage

  • Stage

Description de l'entreprise

Effy rend plus simples, plus efficaces et plus accessibles les travaux de rénovation énergétique pour les particuliers.

Nous accompagnons les ménages dans leurs projets de rénovation énergétique en les mettant en relation auprès de nos artisans partenaires (Reconnus Garants de l’Environnement) et en supervisant le projet du cadrage à l’obtention des primes. Pour ce faire, nous nous appuyons depuis plus de 10 ans sur nos 3 valeurs fortes Pionnier, Fiabilité et Efficacité.

Entre l’urgence climatique et la précarité énergétique veut contribuer, à son échelle, à construire un monde meilleur. Chaque jour, nos équipes de plus de 300 Effytoyens relèvent ce défi avec enthousiasme et exigence !

Cette offre est une opportunité d’entreprendre dans un secteur inspirant et porteur de sens ainsi que dans une entreprise bienveillante (Effy est certifié Happy at Work depuis 2019).

Description du poste

Au sein de l’équipe Formation, tu seras rattaché à la Manager Qualité. Dans le cadre de tes missions, tu seras chargé :

·       D'évaluer les appels de l’équipe commerciale et analyser la qualité de ces derniers

·       Déceler les bonnes pratiques dans le discours commercial. Exemple : comment créer l’adhésion auprès des prospects, traiter avec souplesse les objections, …

·       S’assurer de la qualité de ces appels selon les standards d’EFFY à l’aide d’une grille d’évaluation

·       Répertorier les freins au closing

·       Proposer des évolutions dans le discours clients

·       Détecter les besoins de formation et participer à la mise en place d'un plan d'accompagnement

Qualifications

Tu recherches un stage de 5 à 6 mois ou une alternance de 12 à 24 mois dans le cadre d’un bac+3/4/5 en Commerce.

Doté d’un bon relationnel, tu es curieux, organisé et force de proposition. On dit de toi que tu as la fibre commerciale et un bon sens de l’analyse.