Business analyst H/F

  • 178 Boulevard Gabriel Péri, 92240 Malakoff, France
  • Temps complet

Description de l'entreprise

ProwebCE, filiale du groupe Edenred et leader sur le marché de la digitalisation des comités social et économique (CSE), notre activité tourne autour de 4 métiers pour accompagner nos clients : l’édition d’outils de communication (Site internet + application mobile), de gestion et comptabilité, l’émission de chèques cadeaux, l’e-commerce (18e site e-commerce français), le conseil en communication.

Mais surtout autour de valeurs fortes : innovation, satisfaction clients et esprit d’équipe !

Description du poste

Nous recherchons au sein de la direction commerciale un :

                            Business analyst H/F en CDI

Missions principales :

- Suivre /Définir les indicateurs Clefs de la performance (KPI)

- Mettre en place des rapports d’analyse à destination de la direction commerciale et de la direction générale (analyse produits, prix, quantités...)

- Concevoir des tableaux de bord de suivi et analyser la performance commerciale (CA, objectifs, RDV ...)

- Valider l’exactitude des données et des calculs avant diffusion aux services.

- Mesurer le retour sur investissement (ROI) des politiques mise en place pour booster les ventes

- Participer à l’optimisation des outils et des analyses prédictives

-Calculer les primes annuelles des commerciaux et les résultats de challenges.

-Gestion des outils CRM (Skynet, Redbull, Sales force, Power BI) et remontée d’anomalies.

- Participer à la maintenance corrective et analyser les données à destination des différents métiers / utilisateurs

- Rédiger des procédures et des notes opérationnelles sur les différents systèmes d’information et outils internes

- Rédiger des Newsletter sur les évolutions du CRM

- Mettre à jour les bases de données

-Réponde aux demandes commerciales

 

Le descriptif ci-dessus ne présente pas de caractère exhaustif, les fonctions confiés au Business Analyst étant par nature évolutives.

Qualifications

Bac+5 – type école de commerce ou université (commerce/ gestion / finance).

Expérience significative requise (2 ans) sur un poste similaire.

Maîtrise parfaite : Excel formules complexes / outils CRM complexes.

Qualités principales : esprit d’analyse, autonomie, goût pour les données chiffrées, capacité à travailler en transverses avec différentes équipes.

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