Data Analyst H/F (Alternance-Stage)

En France notre plateforme d’intermédiation de 1er plan connecte 6 millions de salariés utilisateurs et 380°000 commerçants partenaires via 140 000 entreprises clientes. En 2018 dans le monde, grâce à nos actifs technologiques globaux, le Groupe Edenred a géré 2,5 milliards de transactions de paiement à usages spécifiques, représentant un volume d’affaires proche de 30 milliards d’euros, réalisées principalement via applications mobiles, plateformes en ligne et cartes.

Nos 1°200 collaborateurs en France (10000 dans le monde) ont pour mission d’optimiser la vie des salariés, de renforcer l’efficacité des entreprises et de développer le chiffre d’affaires des commerçants à travers 3 lignes de métiers :

• Avantages aux salariés (Ticket Restaurant®, Kadéos, solutions ProwebCE dédiées aux CSE, Ticket CESU, CleanWay)
• Solution de mobilité professionnelle (Ticket Fleet Pro)
• Solutions complémentaires pour les entreprises et collectivités : Motivation et récompenses (Kadéos, Stim&Go) et Programmes sociaux publics (Ticket CESU, Ticket Service)

Créateur de Ticket Restaurant, Edenred France est le leader du marché du titre-restaurant et de sa digitalisation avec 1,8 million de salariés utilisateurs, dont 1 million bénéficiant déjà de la carte Ticket Restaurant, première solution digitale à proposer le paiement mobile et partenaire privilégié des plateformes de livraison de repas en France.

Au sein de notre cellule Marketing dans notre Direction Commerciale, nous un/une:

                                           DATA ANALYST H/F (Alternance/stage)

Vos principales missions seront:

- Projet « connaissance client »

• Analyse des portefeuilles clients SME et compréhension des comportements de nos clients, en particulier sur leurs premières années de relation.
• Analyse des cycles de vente de nos différents produits et recommandations d'améliorations à apporter à nos ciblages Acquisition/Prospection/Marketing Direct dans une logique de performance et de fidélisation.
• Documenter les méthodes de ciblage et devenir "owner" sur la qualité de ceux-ci.

- Prospection commerciale

• Enrichissement de la connaissance client via l’intégration de données, le suivi d’opérations  éventuelles de qualification des prospects.
• Segmentation & ciblage de la base client/prospects, dans l’objectif de faciliter l’approche commerciale et d’en améliorer la transformation.
• Production de ciblages pertinents pour nos campagnes de prospection commerciale

- Maintenance et Reporting

• Déploiement, automatisation et diffusion de reportings des campagnes de prospection et de fidélisation.
• Entretien des reportings d’activité existants.
• Réaliser les extractions à la demande.
• Proposition et réalisation de bilans réguliers sur les opérations marketing et/ou commerciales, dans une logique d’amélioration continue du service.

Vous êtes à la recherche d'une alternance ou d'un stage ?

Vous préparez un Bac+5 type école de commerce ou master en Data Analyse?

Vous avez idéalement une première expérience dans l'analyse de données, le contrôle de gestion ou le marketing à la performance?

Vous êtes à l'aise dans la manipulation des données (excel-wizard!)

Vous voulez connaitre le domaine Marketing et CRM ?

 Vos compétences

• Capacité à conceptualiser et à expliquer les choses simplement
• Connaissance des indicateurs simples de performance marketing
• Idéalement : connaissance des techniques d’analyse statistique et de datamining