Consultant en organisations - relation clients H/F
- Temps complet
Description de l'entreprise
Chez Extens Consulting, nous sommes une équipe passionnée d'experts dédiés à l'excellence et à l'innovation. Nous sommes spécialisés dans le conseil en transformation digitale, l'optimisation de la performance et l'amélioration continue. Nous intervenons sur l'expérience client et collaborateur. Nous sommes convaincus que le succès de nos clients est le reflet de notre propre réussite, c'est pourquoi nous recherchons constamment les meilleurs talents pour rejoindre notre équipe.
Nous recherchons des professionnels talentueux, ambitieux et motivés qui partagent nos valeurs et notre engagement envers la qualité. Si vous êtes un expert dans votre domaine et que vous cherchez à vous développer professionnellement, nous voulons vous entendre.
Nous recherchons un profil bac +5 curieux, attentif au marché et aimant proposer ses idées.
Vous êtes dynamique et appliqué(e). Vous aimez faire savoir ce que vous savez-faire. Vous êtes assertif, doté(e) d'un bon relationnel et vous savez rédiger, n'hésitez plus, postulez!
Nous recherchons un poste en CDI et également des profils freelance ayant un domaine d'expertise spécifique pour intégrer l'alliance Extens.
Description du poste
Vos domaines d'interventions peuvent être variés selon les missions:
- Audit et construction de parcours client
- Management de transition
- Coaching
- Accompagnement du changement
- AMOA
- Certification audit
Dans le cadre de votre intégration, vous serez accompagné dans votre prise de poste par un consultant senior référent et votre référente RH.
Qualifications
- Profil bac +5
- 3 à 5 ans d'expérience consultant minimum
- LA MAITRISE DE POWER POINT EST IMPERATIVE (recherche de visuel, schématisation de processus, mise en page percutante...)
- L'audit / diagnostic de problématique stratégique d'entreprise et la connaissance des parcours client sont un must have.
- Expérience en gestion multiprojets
- Connaissance des différents domaines d'interventions concernant la relation client.
Informations complémentaires
- Fourchette de salaire selon profil. (38 à 45k€ + variable pour un profil confirmé)
- RTT
- Mutuelle avantageuse
- Travail à distance possible