Extens consulting est un Cabinet de conseil spécialisé en Expérience Client et Relation Client, plus particulièrement dans l’analyse, le conseil, et la transformation des parcours clients.

Votre rôle sera de participer au déploiement de nouveaux modèles de vente digitaux B2C intégrant une dimension RSE (environnement et engagement social)

Les missions du consultant chef de projet comprennent notamment :
- la conception de roadmap projet
- l'animation du dispositif de déploiement projet : instances de pilotage, points d'avancement
- la coordination entre les équipes et le suivi du plan d'actions
- l'animation d'ateliers de co-développement
- la réalisation du reporting et le suivi du respect des KPIs projet

Bac +4 minimum issu d'une formation ingénieur ou école de commerce
5 ans d'expérience minimum en management transversal de projet e-commerce / programme de fidélisation client
Goût du relationnel et appétence à l'analyse de données

Fixe + Variable

Nous vous proposons une rémunération variable attractive et basée sur la bonne réalisation des projets qui vous sont confiés et la satisfaction client