Chargé du Content Marketing
- Temps complet
Description de l'entreprise
Cabinet de conseil en Expérience Client, Extens Consulting est spécialisé dans l’analyse, le conseil, et la transformation des parcours client.
Nos consultants contribuent à définir l’ambition client, à offrir une relation client augmentée et à amplifier l’expérience collaborateurs.
En termes de réalisations, nous proposons des missions de diagnostic et de benchmark pour la définition de plans d’actions, l’appui à la mise en œuvre et au pilotage des chantiers de transformation, la mesure de performance et l’implication « terrain » pour l’atteinte des résultats.
Le cabinet est en forte croissance et s’étend aujourd’hui à l’international.
Dans le cadre de son activité et de son développement, Extens Consulting recherche un Responsable Content Marketing pour son équipe digitale.
Description du poste
Définir une stratégie de contenu numérique
- Concevoir une stratégie éditoriale web afin d’optimiser la relation client (conquérir et fidéliser les clients).
- Élaborer des stratégies en fonction des cibles par type de support (web, e-mailing, livres blancs, plaquettes, concours, pubs, Facebook, ...)
- Garantir la cohérence des différents supports de communication
- Assurer le bon positionnement et la cohérence des contenus avec la stratégie de marque de l’entreprise
- Élaborer des stratégies d’e-influence et d’e-réputation
- Concevoir la stratégie de communication marketing sur les médias sociaux et la décliner.
- Suivi et analyse des campagnes de communication
Mettre en œuvre des actions de content marketing
- Produire le contenu marketing de manière à mettre en avant les produits de l’entreprise : e-mailings, brochures, catalogues (on et off-line), blogs, documentation, réseaux sociaux, vidéos.
- Créer des supports graphiques (infographies, landing page, réseaux sociaux, livres blancs, ...)
- Assurer la mise à jour des contenus graphiques
- Concevoir les contenus des call to action des campagnes d’acquisition et/ou de visibilité.
- Gérer la mise en œuvre de la localisation (traduction et adaptation des contenus à la culture et aux usages des internautes en fonction de leurs origines géographiques).
- S’assurer que la rédaction des contenus soit en adéquation avec les autres actions marketing, dont la stratégie SEO.
Gérer un budget, suivre les indicateurs
- Assurer le suivi de la planification éditoriale
- Définir les ressources, moyens et plannings, ainsi que les indicateurs de performance
- Gérer les budgets, notamment ceux de la sous-traitance et ceux destinés aux visuels
- Suivre les résultats en termes d’acquisition de trafic, de fidélisation de clientèle par segment, grâce à des outils de web analytics
- Réaliser la mesure et le suivi de la qualité des contenus, ainsi que le ROI
Qualifications
Compétences techniques
- Maîtrise de la suite Adobe (Indesign, Illustrator, Photoshop)
- Bonne connaissance des réseaux sociaux, des outils de veille et des techniques de gestion de l’e-réputation
- Bonne connaissance de Wordpress
- Bonne connaissance des différentes techniques d’études marketing
- Bonne connaissance des outils de référencement (Yoast, Semrush, ...) et d’analyse de trafic sur le web (Google analytics,...)
- Excellentes qualités rédactionnelles et de communication
- Bonne connaissance de l’anglais
Aptitudes professionnelles
- Ouverture et curiosité d’esprit
- Fort intérêt pour les nouvelles technologies et les médias sociaux
- Créativité, afin d’apporter de nouvelles idées dans un domaine où il faut être innovant pour pouvoir se différencier
- Sens du travail en équipe, pour dialoguer positivement en interne avec l’ensemble des services concernés
- Rigueur et qualités de gestionnaire pour assurer un suivi des actions et un reporting efficace
Informations complémentaires
Niveau Bac + 5
2 ans à 5 ans d'expérience
Intégration entre début décembre 2021 et fin janvier 2022