Cabinet de conseil en Expérience Client, Extens Consulting est spécialisé dans l’analyse, le conseil, et la transformation des parcours client. 
Nos consultants contribuent à définir l’ambition client, à offrir une relation client augmentée et à amplifier l’expérience collaborateurs. 
En termes de réalisations, nous proposons des missions de diagnostic et de benchmark pour la définition de plans d’actions, l’appui à la mise en œuvre et au pilotage des chantiers de transformation, la mesure de performance et l’implication « terrain » pour l’atteinte des résultats. 
Le cabinet est en forte croissance et s’étend aujourd’hui à l’international. 

Dans le cadre de son activité et de son développement, Extens Consulting recherche un Responsable Content Marketing pour son équipe digitale.

Définir une stratégie de contenu numérique

• Concevoir une stratégie éditoriale web afin d’optimiser la relation client (conquérir et fidéliser les clients).
• Élaborer des stratégies en fonction des cibles par type de support (web, e-mailing, livres blancs, plaquettes, concours, pubs, Facebook, ...)
• Garantir la cohérence des différents supports de communication
• Assurer le bon positionnement et la cohérence des contenus avec la stratégie de marque de l’entreprise
• Élaborer des stratégies d’e-influence et d’e-réputation
• Concevoir la stratégie de communication marketing sur les médias sociaux et la décliner.
• Suivi et analyse des campagnes de communication

Mettre en œuvre des actions de content marketing 

• Produire le contenu marketing de manière à mettre en avant les produits de l’entreprise : e-mailings, brochures, catalogues (on et off-line), blogs, documentation, réseaux sociaux, vidéos.
• Créer des supports graphiques (infographies, landing page, réseaux sociaux, livres blancs, ...)
• Assurer la mise à jour des contenus graphiques
• Concevoir les contenus des call to action des campagnes d’acquisition et/ou de visibilité.
• Gérer la mise en œuvre de la localisation (traduction et adaptation des contenus à la culture et aux usages des internautes en fonction de leurs origines géographiques).
• S’assurer que la rédaction des contenus soit en adéquation avec les autres actions marketing, dont la stratégie SEO.

Gérer un budget, suivre les indicateurs

• Assurer le suivi de la planification éditoriale
• Définir les ressources, moyens et plannings, ainsi que les indicateurs de performance
• Gérer les budgets, notamment ceux de la sous-traitance et ceux destinés aux visuels
• Suivre les résultats en termes d’acquisition de trafic, de fidélisation de clientèle par segment, grâce à des outils de web analytics
• Réaliser la mesure et le suivi de la qualité des contenus, ainsi que le ROI

Compétences techniques

• Maîtrise de la suite Adobe (Indesign, Illustrator, Photoshop)
• Bonne connaissance des réseaux sociaux, des outils de veille et des techniques de gestion de l’e-réputation
• Bonne connaissance de Wordpress
• Bonne connaissance des différentes techniques d’études marketing
• Bonne connaissance des outils de référencement (Yoast, Semrush, ...) et d’analyse de trafic sur le web (Google analytics,...)
• Excellentes qualités rédactionnelles et de communication
• Bonne connaissance de l’anglais

Aptitudes professionnelles

• Ouverture et curiosité d’esprit 
• Fort intérêt pour les nouvelles technologies et les médias sociaux
• Créativité, afin d’apporter de nouvelles idées dans un domaine où il faut être innovant pour pouvoir se différencier
• Sens du travail en équipe, pour dialoguer positivement en interne avec l’ensemble des services concernés
• Rigueur et qualités de gestionnaire pour assurer un suivi des actions et un reporting efficace

Niveau Bac + 5

2 ans à 5 ans d'expérience 

Intégration entre début décembre 2021 et fin janvier 2022