Responsable Content Marketing

  • 1 Rue de Stockholm, 75008 Paris, France
  • Temps complet

Description de l'entreprise

Cabinet de conseil en Expérience Client, Extens Consulting est spécialisé dans l’analyse, le conseil, et la transformation des parcours client. 
Nos consultants contribuent à définir l’ambition client, à offrir une relation client augmentée et à amplifier l’expérience collaborateurs. 
En termes de réalisations, nous proposons des missions de diagnostic et de benchmark pour la définition de plans d’actions, l’appui à la mise en œuvre et au pilotage des chantiers de transformation, la mesure de performance et l’implication « terrain » pour l’atteinte des résultats. 
Le cabinet est en forte croissance et s’étend aujourd’hui à l’international. 

Dans le cadre de son activité et de son développement, Extens Consulting recherche un Responsable Content Marketing pour son équipe digitale.

Description du poste

Définir une stratégie de contenu numérique

  • Concevoir une stratégie éditoriale web afin d’optimiser la relation client (conquérir et fidéliser les clients).
  • Élaborer des stratégies en fonction des cibles par type de support (web, e-mailing, livres blancs, plaquettes, concours, pubs, Facebook, ...)
  • Garantir la cohérence des différents supports de communication
  • Assurer le bon positionnement et la cohérence des contenus avec la stratégie de marque de l’entreprise
  • Élaborer des stratégies d’e-influence et d’e-réputation
  • Concevoir la stratégie de communication marketing sur les médias sociaux et la décliner.

Mettre en œuvre des actions de content marketing 

  • Produire le contenu marketing de manière à mettre en avant les produits de l’entreprise : e-mailings, brochures, catalogues (on et off-line), blogs, documentation, réseaux sociaux, vidéos...
  • Assurer la mise à jour des contenus.
  • Concevoir les contenus des call to action des campagnes d’acquisition et/ou de visibilité.
  • Gérer la mise en œuvre de la localisation (traduction et adaptation des contenus à la culture et aux usages des internautes en fonction de leurs origines géographiques).
  • S’assurer que la rédaction des contenus soit en adéquation avec les autres actions marketing, dont la stratégie SEO.

Gérer un budget, suivre les indicateurs

  • Assurer le suivi de la planification éditoriale
  • Définir les ressources, moyens et plannings, ainsi que les indicateurs de performance
  • Gérer les budgets, notamment ceux de la sous-traitance et ceux destinés aux visuels
  • Suivre les résultats en termes d’acquisition de trafic, de fidélisation de clientèle par segment, grâce à des outils de web analytics
  • Réaliser la mesure et le suivi de la qualité des contenus, ainsi que le ROI

Qualifications

Compétences techniques

  • Bonne connaissance des différentes techniques d’études marketing
  • Bonne connaissance des outils de référencement et d’analyse de trafic sur le web
  • Excellentes qualités rédactionnelles et de communication
  • Connaissance des outils de création sur le Web
  • Bonne connaissance des réseaux sociaux, des outils de veille et des techniques de gestion de l’e-réputation
  • Maîtrise des plateformes de gestion de contenu
  • Maîtrise de l’anglais, les contacts internationaux étant fréquents

Aptitudes professionnelles

  • Ouverture et curiosité d’esprit 
  • Fort intérêt pour les nouvelles technologies et les médias sociaux
  • Créativité, afin d’apporter de nouvelles idées dans un domaine où il faut être innovant pour pouvoir se différencier
  • Sens du travail en équipe, pour dialoguer positivement en interne avec l’ensemble des services concernés
  • Rigueur et qualités de gestionnaire pour assurer un suivi des actions et un reporting efficace

Informations complémentaires

Niveau Bac + 5

2 ans d'expérience minimum

Intégration entre début décembre 2021 et fin janvier 2022

Vidéos à regarder