Extens Consulting, est un cabinet de conseil aux entreprises à taille humaine, spécialisé en expérience et relation clients.

Nous accompagnons des sociétés de toute taille dans de multiples secteurs, pour leur permettre de se différencier sur leurs marchés. Nous créons de la valeur auprès des clients, des collaborateurs et de l’entreprise, par le biais de notre expertise basée sur le concept de la facilité. Notre approche favorise la fidélisation et l’acquisition de la clientèle.

Nous recherchons un « Ingénieur Qualité » (h/f), en CDI, pour l’un de nos clients, présent dans le secteur des énergies renouvelables.

Au sein du pôle R&D, vos missions seront les suivantes :

·         Mettre en place un système qualité

·         Elaborer les procédures

·         Standardiser les bonnes pratiques

·         Adopter une démarche d’amélioration continue

·         Analyser les produits défectueux

·         Créer et maintenir un système de Codes erreur : diagnostiques et résolutions

·         Suivre la mise en place de nouveaux produits et des modifications au process de fabrication

·         Apporter un support technique aux équipes support et relation client

·         Analyser en continue la stabilité et la fiabilité des installations déployées

·         Suivre la résolution des tickets R&D et informer le support client de leur résolution

·         Supervision de la rédaction des formations techniques pour les équipes support et les clients

D’autres actions pourront être à mener en fonction des besoins.

De formation ingénieur (généraliste, ou spécialisé en électronique ou énergie renouvelable), vous avez une première expérience au sein d’un service qualité. Vous maîtrisez le process de création d’un produit ainsi que les normes et la réglementation. Les processus et la méthodologie qualité n’ont aucun secret pour vous. Vous maîtrisez l’anglais. Vos qualité(e)s rédactionnelles sont avérées.

Vous êtes force de proposition tout en mobilisant les parties prenantes. Vous faites preuves d’autonomie, de rigueur et de précision sur les missions qui vous sont confiées. Votre sens relationnel associé à vos bonnes capacités de négociation vous permettent d’arbitrer de façon objective entre les nouvelles exigences des clients et les contraintes des différents services de l’entreprise. Vos points forts, capacité à travailler en équipe et à communiquer avec les autres services de l’entreprise. Vous savez convaincre les salariés de l’entreprise lors de la mise en œuvre d’une démarche qualité. Votre enthousiasme et votre créativité seront vos atouts pour réussir.

Le poste est basé dans la région Lyonnaise.

.

Merci d’adresser votre candidature à :

Niasi FAKIRI – Chasseur de talents