Extens Consulting, est un cabinet de conseil aux entreprises à taille humaine, spécialisé en expérience et relation clients.

Nous accompagnons des sociétés de toute taille dans de multiples secteurs, pour leur permettre de se différencier sur leurs marchés. Nous créons de la valeur auprès des clients, des collaborateurs et de l’entreprise, par le biais de notre expertise basée sur le concept de la facilité. Notre approche favorise la fidélisation et l’acquisition de la clientèle.

Nous recherchons un "Chef de projet Maîtrise d'ouvrage (MOA), en CDI pour la filiale française de l'un de nos clients, leader mondial sur son secteur d'activité.

Vous aurez à piloter un ou plusieurs projets, de la phase d'étude jusqu'à la réalisation, dans le cadre des objectifs fixés.

Contexte

Dans le cadre de ses orientations stratégiques, notre client renforce son activité MOA. Un des objectifs majeurs est d’augmenter la performance de l’entreprise par la satisfaction des collaborateurs et celle des clients. Il s’agit également de permettre à l’entreprise, d’améliorer sa rentabilité, l’efficacité opérationnelle et l’innovation de l’ensemble de ses directions.

Le Chef de projet Maîtrise d’Ouvrage (MOA), rattaché au responsable de l’activité MOA aura la responsabilité de gérer et de piloter des projets des directions métiers. Cela comprendra également des projets IT (Bases de données, EDI…)

 L’action du Chef de projet Maîtrise d’Ouvrage (MOA) impliquera de travailler en étroite collaboration avec la Maison-mère.

Les missions qui vous seront confiées seront les suivantes :

Missions

• Accompagner les métiers dans l’identification des projets (en cours et à venir) et leur priorisation.
• Animer des réunions avec les responsables des métiers de manière à affiner la demande et préciser le périmètre attendu.
• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier.
• Mettre en place les indicateurs de performance, de coûts et de délais pour assurer le suivi et la gestion du projet.
• Réaliser la cartographie des processus.
• Suivre les plannings et le budget ainsi que le bon déroulement des différentes phases du projet.
• Animer les comités de pilotage et rédiger des comptes rendus.
• Piloter la recette fonctionnelle (tests utilisateurs) et évaluer la conformité au cahier des charges.
• Assurer le suivi des livrables auprès de la MOE.
• Prioriser les projets et veiller à la cohérence des demandes.
• Assurer le reporting et l’analyse des performances des projets réalisés auprès du Responsable de l’activité MOA (création des tableaux de bord, choix des indicateurs…) et des directeurs métiers concernés par le projet.
• Préparer la phase d’exploitation et coordonner le déploiement des projets auprès des métiers.
• Piloter la conduite du changement métier en collaboration avec la direction des ressources humaines.
• Planifier les actions de transfert des compétences aux équipes opérationnelles.
• Constituer les dossiers de consultation des prestataires, analyser les réponses et participer au choix final.
• Assurer une veille sur le périmètre de direction de projets et sur les processus métiers.
• Favoriser la visibilité et la promotion des projets métiers menés, par le biais d’une communication adaptée.

D’autres actions pourront être à mener en fonction des besoins.

De formation supérieure BAC+5 (gestion, organisation, management de projets, informatique, audit, commerce), vous avez une expérience confirmée sur le poste, de plus de 7 ans.

Votre compréhension de l’environnement de l’entreprise, de ses activités et de ses différents métiers vous est familière.

Vous disposez de connaissances avérées des systèmes d’information (architecture, bases de données, CRM, ERP…).

Vous maîtrisez la gestion de projet afin de diriger et coordonner plusieurs projets stratégiques ou opérationnels simultanément. La maîtrise des méthodes de projet agile et cycle en V est recommandée.

Vous êtes reconnu dans la gestion de la performance, notamment en mettant en place de nouveaux indicateurs pertinents en fonction des objectifs.

Vous êtes en capacité(e) à mettre en place un appel d’offre, sélectionner les prestataires et établir des contrats.

Votre expérience dans l’utilisation de SAP est un plus.

Votre niveau d’Anglais vous permet d’échanger aussi bien à l’oral qu’à l’écrit dans un environnement professionnel.

Vous communiquez de façon habile dans des situations complexes pour diffuser des messages sensibles. Vos qualité(e)s rédactionnelles sont avérées.

Qualités requises

Vous êtes force de proposition tout en mobilisant les parties prenantes. Votre sens relationnel aigu vous positionne naturellement pour arbitrer de façon objective et pour assurer l’interface entre les équipes du projet et les métiers. On loue chez vous, votre diplomatie pour concilier des intérêts parfois divergents (ceux des métiers et ceux techniques et financiers). Vos points forts, mener des projets dans des environnements complexes, l’animation métier et un esprit analytique et de synthèse. Votre enthousiasme et votre créativité seront vos atouts pour réussir.

Le poste est basé à Bonneuil-sur-Marne (94380).

Merci d’adresser votre candidature à :

Niasi FAKIRI – Chasseur de talents