Extens Consulting, est un cabinet de conseil aux entreprises à taille humaine, spécialisé en expérience et relation clients.

Nous accompagnons des sociétés de toute taille dans de multiples secteurs, pour leur permettre de se différencier sur leurs marchés. Nous créons de la valeur auprès des clients, des collaborateurs et de l’entreprise, par le biais de notre expertise basée sur le concept des facilités. Notre approche favorise la fidélisation et l’acquisition de la clientèle.

Nous recherchons un « Responsable d’activité Maîtrise d’Ouvrage (MOA) » (h/f), en CDI, pour l’un de nos clients, leader mondial sur son secteur d’activité. Vous aurez à créer l’activité MOA et à piloter un ou plusieurs projets, de la phase d’étude jusqu’à la réalisation, dans le cadre des objectifs fixés et en assurant le respect des impératifs de coûts, délai et de qualité.

Contexte

Dans le cadre de ses orientations stratégiques, notre client a mis en place avec l’appui d’un Conseil Externe (depuis septembre 2018), son activité MOA . Un des objectifs majeur est d’augmenter la performance de l’entreprise par la satisfaction des collaborateurs et celle des clients.

Il s’agit également de permettre à l’entreprise, d’améliorer sa rentabilité, l’efficacité opérationnelle et l’innovation de l’ensemble de ses directions.

Le responsable d’activité Maîtrise d’Ouvrage (MOA) aura pour responsabilité dans un premier temps d’assurer la transition de l’activité avec le Conseil Externe.

Il aura également la responsabilité de gérer et de piloter l’activité MOA et certains projets.

Les missions qui vous seront confiées seront les suivantes :

Missions

• Mettre en place l’activité Maîtrise d’Ouvrage (MOA) de l’entreprise et son évolution.
• Accompagner les métiers dans l’identification des projets (en cours et à venir) et leur priorisation.
• Animer des réunions avec les responsables des métiers de manière à affiner la demande et préciser le périmètre attendu.
• Définir les éléments du cadrage du projet : périmètre, budget, planning, ressources...
• Assurer la mise en place d’une équipe MOA.
• Mettre en place la structure des projets et ses règles de fonctionnement (méthodes, recueil des besoins, outils de pilotage, indicateurs…).
• Mettre en œuvre une charte de gestion de projets pour garantir un niveau de service de qualité.
• Proposer un observatoire régulier du fonctionnement des projets et mesurer les écarts entre les objectifs prévus et les résultats constatés.
• Prioriser les projets et veiller à la cohérence des demandes.
• Prévoir les ressources humaines, financières et techniques à mettre en œuvre.
• Superviser et coordonner le travail de l’ensemble des acteurs internes et/ou externes.
• Suivre les plannings et le budget ainsi que le bon déroulement des différentes phases du projet.
• Animer les comités de pilotage et rédiger des comptes rendus.
• Superviser la rédaction du cahier des charges et la validation des spécifications fonctionnelles ainsi que la cartographie des processus.
• Assurer le suivi des livrables auprès de la MOA.
• Garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité.
• Assurer le reporting et l’analyse des performances des projets réalisés auprès du Président et des directeurs des entités concernées (création des tableaux de bord, choix des indicateurs…).
• Piloter la conduite du changement métier en collaboration avec la direction des ressources humaines.
• Gérer les appels d’offre et les relations avec les prestataires.
• Assurer une veille sur le périmètre de direction de projets et sur les processus métiers.
• Favoriser la visibilité et la promotion des projets métiers menés, par le biais d’une communication adaptée.
• Manager l’équipe MOA.

D’autres actions pourront être à mener en fonction des besoins.

Profil

De formation supérieure BAC+5 (gestion, organisation, management de projets, informatique, audit, commerce), vous avez une expérience confirmée sur le poste, de plus de 10 ans. Votre compréhension de l’environnement de l’entreprise, de ses activités et de ses différents métiers vous est familière. Votre leadership vous permet de promouvoir la vision de l’entreprise auprès des décideurs internes et externes, et d’encourager la prise d’initiative des équipes. Vous êtes en capacité(e) d’évaluer l’impact des changements et proposer des solutions adéquates. Vous communiquez de façon habile dans des situations complexes pour diffuser des messages sensibles. Vos qualité(e)s rédactionnelles sont avérées. Vous maîtrisez la gestion de projet afin de diriger et coordonner plusieurs projets stratégiques ou opérationnels simultanément. La maîtrise des méthodes de projet agile et cycle en V est recommandée.

Qualités requises

Vous êtes force de proposition tout en mobilisant les parties prenantes. Votre sens relationnel aigu vous positionne naturellement pour arbitrer de façon objective et pour assurer l’interface entre les équipes du projet et les métiers. On loue chez vous, votre diplomatie pour concilier des intérêts parfois divergents (ceux des métiers et ceux techniques et financiers). Vos points forts, mener des projets dans des environnements complexes, l’animation métier et un esprit analytique et de synthèse. Votre enthousiasme et votre créativité seront vos atouts pour réussir.

Le poste est basé à Bonneuil-sur-Marne (94380).

Merci d’adresser votre candidature, en nous faisant parvenir votre CV, à :

Niasi FAKIRI – Chasseur de talent de l'Alliance