Extens Consulting, filiale de Sitel Group, est un cabinet de conseil à taille humaine, spécialisé en expérience et relation clients. Nous accompagnons des sociétés de toute taille dans de multiples secteurs, pour leur permettre de se différencier sur leurs marchés. Nous créons de la valeur auprès des clients, des collaborateurs et de l’entreprise, par le biais de notre expertise basée sur le concept de la Facilité (C2ES). Notre approche favorise la fidélisation et l’acquisition de la clientèle.

Nous recherchons pour l’un de nos clients, leader mondial sur son secteur d’activité, un « Chef de projet BI », en CDI. Le projet s’inscrit dans l’accompagnement de la transformation digitale de l’entreprise.

Missions

Pour cela, vous serez amené notamment à :

• Aider les directions métiers à définir leurs besoins.
• Assurer l’interface entre les équipes métiers et la maîtrise d’œuvre chargée de la réalisation technique du projet.
• Accompagner les métiers dans la définition des indicateurs de performance.
• Mettre en place un plan de communication vers les métiers pour leur donner de la visibilité sur l’avancement des projets.
• Mettre en œuvre les plans de formation des formateurs/ambassadeurs et/ou des utilisateurs.
• Préparer la phase d’exploitation et coordonner le déploiement du projet auprès des métiers.
• Garantir le respect du planning et du budget.

Les principales tâches que vous effectuerez lors de vos missions, seront :

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers.
• Animer des réunions avec les équipes métiers de manière à affiner la demande.
• Rédiger le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles générales.
• Proposer des maquettes représentatives des données à restituer sur Power BI ou un autre outil.
• Piloter la recette fonctionnelle (tests utilisateurs) et évaluer la conformité au cahier des charges.
• Coordonner les instances projets entre les utilisateurs métiers et la MOE (L’IT).
• Collaborer avec l’IT sur l'identification des données source ainsi que leur extraction et mise à disposition dans un DataMart SQL.
• Rédiger la documentation utilisateurs et les documents de description des rapports.

D’autres actions pourront être à mener en fonction des besoins.

De formation supérieure BAC+5 en informatique, vous disposez d’une expérience minimum de 6 ans en tant que chef de projet BI. Vous maîtrisez la gestion de projet et l’expression des besoins. Vous êtes à l’aise dans la conduite d’ateliers et de réunions. Vous avez déjà défini, dans vos expériences professionnelles précédentes, des indicateurs de performance. Le design des interfaces utilisateur ne vous est pas étranger. Une expérience sur la création de rapports sur un outil de BI est souhaitée. Votre connaissance de Power BI est appréciée.

Autonome, tout en ayant un esprit d’équipe, votre curiosité vous pousse à aller de l’avant et à trouver les réponses aux questions auxquelles vous êtes confronté(e). On dit de vous que vous êtes réactif(ve), impliqué(e) et organisé(e). La gestion de projet, la communication écrite et orale et votre esprit analytique et de synthèse, sont vos points forts. Vous faites preuve également d’un bon relationnel et d’une facilité d’adaptation. Votre enthousiasme et votre créativité seront vos atouts pour réussir.

Merci d’adresser votre candidature (CV + LM obligatoire)