Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨  

🚀 A propos de HELPLINE :  

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

🌊☀ Concernant la région SUD de HELPLINE :  

• S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.  
• Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE. 
• Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif. 
• Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun. 

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous ! 

📍 Localisation : Île-de-France
💼 Contrat : CDI ou Freelance
🏠 Télétravail : Hybride

Contexte

Dans le cadre du renforcement de ses équipes d'exploitation et de production informatique, une grande entreprise du secteur financier recherche un(e) Administrateur Production / Systèmes Linux pour intervenir sur des environnements critiques à forte disponibilité.

Vous intégrerez une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles des plateformes de production et participerez à l'évolution des outils d'exploitation vers des pratiques plus automatisées et orientées DevOps.

Vos missions

• Assurer l'exploitation et le bon fonctionnement des environnements de production.
• Superviser et traiter les incidents, demandes et problèmes.
• Réaliser les mises en production et accompagner les changements.
• Administrer les traitements d'ordonnancement et les flux de transferts de fichiers.
• Participer à l'automatisation des tâches récurrentes d'exploitation.
• Contribuer à l'amélioration continue des plateformes et processus.
• Collaborer avec les équipes Infrastructure, Développement et Sécurité.
• Participer aux analyses post-incidents et aux actions de fiabilisation.

Environnement technique

Indispensable

• Linux
• Shell / Bash / KSH
• Ordonnancement (Control-M idéalement)
• CFT / SFTP
• Gestion de production informatique
• ITIL

Apprécié

• Windows Server
• Python
• Docker
• Kubernetes
• GitLab
• Ansible / AWX
• AWS ou Azure
• Centreon, Zabbix ou outils de supervision équivalents

Profil recherché

• Formation supérieure en informatique.
• Expérience de 5 ans minimum en administration systèmes ou ingénierie de production.
• Bonne maîtrise des environnements Linux en production.
• Expérience dans la gestion d'incidents, des changements et des mises en production.
• Capacité à travailler dans un environnement exigeant et critique.
• Esprit d'équipe, rigueur et autonomie.

💥 Avantages :  

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Videos YouTube d’Everience :

• en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI

• en anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9E

✨ Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE ! 

*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.