Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨  

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. 

Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ…

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous ! 

💼 Mission : 

Pour un de nos partenaires dans le secteur bancaire, nous recherchons un Ingénieur Expérimenté Infrastructure et Plateforme Cloud / Container (H/F)  à Montpellier (34).

🏢 Contexte :

 La mission s’inscrit dans un contexte de transformation et de modernisation des infrastructures, avec de nombreuses plateformes encore en phase de BUILD et plusieurs projets stratégiques à long terme. 

Vous intégrerez une équipe technique spécialisée et participerez à la conception, au déploiement et à l’évolution d’environnements Cloud et conteneurisés, au cœur des enjeux d’industrialisation et d’automatisation. 

🎯 Vos missions seront les suivantes :

Infrastructure & plateformes :

• Participer au déploiement et à l’administration de plateformes techniques conteneurisées. 
• Assurer l’exploitation et l’évolution des environnements Cloud et On-Premise. 
• Accompagner les équipes sur les problématiques d’infrastructure et de plateforme. 

Automatisation & industrialisation :

• Industrialiser les infrastructures et les processus d’exploitation. 
• Mettre en œuvre des solutions d’automatisation des déploiements. 
• Participer à l’amélioration continue des pratiques d’exploitation.

Cloud & containerisation :

• Déployer et administrer des plateformes Kubernetes et OpenShift. 
• Contribuer à la mise en œuvre de solutions Cloud Native. 
• Participer à l’évolution des architectures hybrides Cloud / On-Premise. 

Observabilité, sécurité & optimisation :

• Mettre en place les bonnes pratiques de monitoring et d’observabilité. 
• Contribuer à la gestion des incidents et à l’amélioration de la qualité de service. 
• Participer aux sujets liés à la sécurité des plateformes et aux démarches d’optimisation des coûts (FinOps). 

🎯 Profil Recherché :

D’une formation Bac +5 ou Master 2 en ingénirie IT, vous disposez d’une expérience significative de 4 ans et plus en tant qu'Ingénieur Expérimenté Infrastructure et Plateforme Cloud / Container (H/F).

👤 Profil recherché :

• Ingénieur Infrastructure / Plateforme expérimenté
• Solide expérience sur les environnements Cloud et conteneurisés
• Bonne maîtrise des sujets d’exploitation, d’automatisation et d’industrialisation
• Appétence pour les environnements techniques modernes et les projets de transformation
• Capacité à intervenir aussi bien sur des problématiques BUILD que d’évolution de plateformes existantes

🕵️‍♂️ Savoir-Être :

• Esprit d’équipe et collaboration
• Autonomie et capacité d’initiative
• Rigueur et sens de l’organisation
• Curiosité technique
• Capacité à accompagner et conseiller les équipes
• Orientation amélioration continue
• Sens du service et de la qualité

🛠️ Savoir-faire :

Infrastructures & plateformes :

• Administration Linux
• Gestion d’infrastructures virtualisées (VM)
• Déploiement et exploitation de plateformes techniques
• Environnements Cloud et On-Premise

Containerisation & orchestration :

• Kubernetes
• OpenShift
• Solutions Cloud Native
• Gestion et exploitation de conteneurs

Cloud :

• AWS
• Architectures hybrides Cloud / On-Premise

Automatisation :

• Automatisation des déploiements
• Industrialisation des processus d’exploitation
• Infrastructure as Code (appréciée)

Observabilité :

• Monitoring
• Observabilité
• Bonnes pratiques ITIL
• Gestion des incidents

Sécurité & optimisation :

• Sensibilité aux enjeux de cybersécurité
• Connaissances ou intérêt pour les sujets FinOps

📍 Modalités :

• Localisation : Montpellier (34) ou Saint-Quentin-En-Yvelines (78)
• Démarrage : août 2026 (selon disponibilité) 
• Mission longue durée : 1 an renouvelable jusqu'à 3 ans

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.