Everience est un groupe international de conseil et de services numériques, rassemblant plus de 4 000 collaborateurs et réalisant un chiffre d’affaires de 280 M€. Présent en Europe, en Afrique, en Asie et en Amérique, le groupe met en avant l’expertise et l’accompagnement humain au service des DSI et des métiers.

Notre cœur de métier repose sur la gestion du support utilisateur, le support applicatif, la gestion des actifs IT, ainsi que les activités de Gouvernance, Risque et Conformité (GRC). Nous proposons à nos collaborateurs un environnement exigeant et stimulant, où ils peuvent développer leurs compétences techniques, évoluer dans les métiers de l’IT et construire une trajectoire professionnelle solide.

Everience TUNISIA est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur. Nos équipes assurent un service fiable, structuré et orienté satisfaction client, en apportant un accompagnement quotidien aux collaborateurs des entreprises.

Le groupe investit également dans les technologies émergentes dont l’intelligence artificielle afin de renforcer les outils, les processus et l’expérience collaborateur. Grâce à la Symbiotic Academy, everience propose un espace de formation et de montée en compétences pour préparer les métiers de demain tout en consolidant les fondamentaux d’aujourd’hui.

Entreprise inclusive et engagée et valorise la diversité des profils et soutient l’évolution professionnelle. Rejoindre everience, c’est intégrer un parcours dans l’IT, avec :

• des perspectives d’évolution concrètes,
• des formations certifiantes,
• un environnement responsable et bienveillant,
• et l’opportunité d’explorer progressivement les nouveaux usages liés à l’IA.

Au sein de l'équipe Ressources Humaines, vous serez l'interlocuteur privilégié des opérationnels, en charge des RH et des collaborateurs de votre périmètre. Vous interviendrez sur les missions suivantes : 

• Coordination en matière de recrutement et gestion de l’intégration (administrative et opérationnelle) des nouveaux collaborateurs dans son périmètre 
• Accompagnement des managers dans la résolution de leurs problématiques RH (recrutement, processus d’évaluation annuel, disciplinaire, actions de formations, gestion de la performance, gestion des carrières) 
• Gestion du processus annuel d'évaluation des collaborateurs et suivi carrière 
• Accompagnement des Talents en mettant en œuvre les actions nécessaires à leur fidélisation et à leur engagement : mobilités internes et internationales, formations, coachings, etc. ; 
• Suivi quotidien de la vie des collaborateurs : être à leur disposition pour leurs questions, communiquer autour des procédures et bonnes pratiques 
• Gestion des entretiens avec les collaborateurs : fin de période d'essai, entretiens de suivi, entretiens d’écoute et de conseils, etc. ; 
• Assurer la conformité des pratiques aux règles RH applicables dans l’entreprise 
• Conseiller et accompagner le Management opérationnel sur les sujets RH, en s’appuyant, au besoin, sur la DRH, en s’assurant d’analyser et de documenter au préalable la demande, 
• Organiser une veille sociale au sein de son périmètre (contacts réguliers avec les collaborateurs en individuel et en fonction des besoins ou demandes exprimées, 
• Identifier les besoins en développement d'équipe 
• Concevoir, participer aux divers projets RH 
• Accompagner le changement 

• Vous disposez d'une licence ou master à orientation Sciences humaines et sociales 
• Vous justifiez d’une expérience professionnelle probante de minimum 2 ans dans le domaine RH ou dans une fonction similaire ou en accompagnement du changement ayant un impact sur la gestion des ressources humaines 
• Vous disposez d’une bonne dose d’intelligence émotionnelle 
• Vous êtes orienté Business et résultats 
• Proactif, vous n’hésitez pas à faire des propositions et à prendre des initiatives 
• Vous êtes multitâches et avez une bonne gestion des priorités 
• Maîtrise des techniques de recrutement 
• Expérience de la pratique opérationnelle du droit social 
• Vous avez de réelles aptitudes communicationnelles tant à l’oral qu’à l’écrit 

Afin de mener à bien votre mission, vous bénéficiez de plusieurs atouts :

• une formation métier (rémunérée dès votre intégration)
• un environnement de travail très agréable et convivial
• des moments festifs au cours desquels on célèbre les succès personnels, collectifs et le plaisir de travailler ensemble
• des formations certifiantes débouchant sur une perspective d’évolution
• un package salarial attractif
• de multiples autres avantages (par exemple : prime de transport, assurance groupe, primes de mariage/scolarité, forfait téléphonique illimité + Airbox 55Go/mois…) 

Si cela vous parle, n’attendez plus et rejoignez-nous !