Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨  

🚀 HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

🌊☀ Concernant la région SUD de HELPLINE :  

• S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.  
• Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE. 
• Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif. 
• Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun. 

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous ! 

💼 Mission :

HEPLINE recherche un Ingénieur Cloud DevOps - Expérimenté et Sénior H/F, orienté Data, afin de concevoir, implémenter et administrer des infrastructures Cloud évolutives, sécurisées et industrialisées. Le poste à pourvoir est soit en CDI ou soit en freelance pour un de nos partenaires clients dans le secteur bancaire basé à Montpellier pour intervenir au sein de l’équipe Exploitation.

Vous évoluerez dans un environnement exigeant et fortement réglementé, multi‑acteurs, avec un haut niveau d’attente sur la sécurité, la fiabilité, l’automatisation et la scalabilité des environnements.
Vous interviendrez au cœur de la mise en place d’architectures GCP modernes, du déploiement automatisé, de la gestion de la plateforme Data & Cloud, ainsi que de son amélioration continue.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

1️⃣ Implémentation & Administration avancée de la plateforme Cloud

• Conception et déploiement de solutions containerisées sur GCP
• Administration avancée des services :
  GKE, GCE, GCS, Cloud SQL, VPC, Load Balancer, PSC, IAM
• Optimisation continue des performances, de la sécurité, de la disponibilité et de la scalabilité

2️⃣ Automatisation & Industrialisation

• Automatisation Cloud via Terraform / Terragrunt
• Conception & optimisation de pipelines GitLab CI/CD
• Déploiements applicatifs & infrastructure industrialisés (approche GitOps)
• Templatisation et automatisation avancée

3️⃣ Sécurité & Conformité

• Mise en œuvre des bonnes pratiques de sécurisation Cloud (IAM, segmentation réseaux, durcissement)
• Gestion avancée des secrets via HashiCorp Vault
• Intégration SSO et exigences de conformité sécurité (environnement bancaire)

4️⃣ Monitoring & Observabilité

• Mise en place et administration des solutions :
  Prometheus, Grafana, ELK, Google Cloud Observability
• Industrialisation des dashboards, métriques, alertes
• Amélioration du MCO via une observabilité renforcée

5️⃣ Support & RUN

• Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) en mode GitOps
• Analyse, diagnostic et résolution d’incidents Cloud & Data
• Contribution à l’amélioration continue des processus internes et de la plateforme

6️⃣ Expertise Cloud & Infra

• Administration poussée de Docker, Kubernetes, OpenShift
• Optimisation et tuning PostgreSQL
• Gestion d’artefacts : Artifact Registry, JFrog Artifactory
• Mise en œuvre de scanners sécurité : Xray, Trivy
• Bonne compréhension réseau : VPC, routage, firewall, interconnexions

7️⃣ Bonus (Nice to Have)

• Connaissance de l’orchestrateur Kestra
• Sensibilisation ou expérience FinOps (optimisation coûts Cloud)

🎯 Profil Recherché : 

De formation Bac +5 ou expérience équivalente, vous disposez d’une expérience confirmée de 7 ans à minima en tant qu'Ingénieur Cloud DevOps H/F.

Il est nécessaire d'avoir pour ce poste d'une expérience significative sur des environnements On-Premise, Google Cloud Platefrom, et du devOps.

🕵️‍♂️ Savoir-Être : 

• Rigueur & excellence technique (indispensable en milieu bancaire)
• Travail en équipe, collaboration pluridisciplinaire
• Proactivité & adaptabilité
• Pédagogie et capacité à documenter
• Capacité à anticiper incidents et besoins techniques
• Communication claire & structurée

💻 Savoir-faire :

Cloud & Conteneurisation

• GCP (GKE, GCE, GCS, Cloud SQL, VPC, LB, PSC, IAM)
• Kubernetes, OpenShift
• Docker

DevOps / GitOps

• Terraform, Terragrunt
• Git, GitLab CI
• Artifactory / Artifact Registry
• Automatisation, templates IAAC

Sécurité

• Vault
• Scanners Xray / Trivy
• IAM & durcissement réseau

Observabilité

• Prometheus
• Grafana
• ELK
• Google Cloud Observability

Data / Base de données

• PostgreSQL (administration + optimisation)

Réseau

• VPC, subnets, firewall
• Service Mesh (souhaité)

Bonus

• Kestra
• FinOps

📌 Modalités de mission

• Démarrage estimatif : 02/03/2026
• Fin estimative (renouvelable) : 07/01/2027
• Lieu : Montpellier
• Télétravail : 2 jours/semaine
• Types de contrat : CDI, Freelance

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Videos YouTube d’Everience :

• en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI
• en anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9E

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap