Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨  

🚀 A propos de HELPLINE :  

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

🌊☀ Concernant la région SUD de HELPLINE :  

• S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.  
• Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE. 
• Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif. 
• Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun. 

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous ! 

🎯 Contexte du poste

Dans le cadre du renforcement d’une équipe technique intervenant sur un ensemble de projets stratégiques, nous recherchons un  DevOps confirmé.
Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire, dans un environnement agile et dynamique, avec l’objectif d’accélérer l’industrialisation, l’automatisation et la fiabilité des plateformes techniques.

🚀 Vos missions

En tant qu’Ingénieur DevOps, vous serez responsable de la mise en place, de l’amélioration et du maintien des outils et processus garantissant l’efficacité et la robustesse des environnements techniques.

Mise en place et automatisation

• Construire et optimiser les pipelines CI/CD (Jenkins).

• Automatiser les workflows, scripts et processus de déploiement.

• Structurer et améliorer les chaînes d’intégration et de livraison continues.

Infrastructure & Conteneurisation

• Déployer, administrer et maintenir les environnements Kubernetes.

• Gérer l’orchestration et la gestion des conteneurs Docker.

• Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements.

Industrialisation & Artefacts

• Gérer les artefacts et référentiels (Nexus, Git-Maven).

• Produire et maintenir des Charts, scripts et composants d’infrastructure.

Qualité, documentation et support

• Produire la documentation technique et les spécifications.

• Participer à la mise en production et au support des équipes projet.

• Mettre en place des mécanismes de monitoring, d’observabilité et d’alerting.

• Contribuer à la résolution d’incidents techniques.

Collaboration & Agilité

• Travailler au sein d’équipes agiles, en interaction avec développeurs, architectes et métiers.

• Partager les bonnes pratiques DevOps et accompagner l’équipe dans la montée en maturité.

🛠️ Compétences techniques recherchées

Compétences impératives

• Kubernetes – Confirmé

• Jenkins – Confirmé

• Docker / Containerisation – Confirmé

• CI/CD – Confirmé

Compétences importantes

• Nexus / Git-Maven

• Helm / Charts

• Bases de données relationnelles

• Observabilité (Splunk, OpenSearch)

• Sécurité : OpenID Connect, Keycloak

• Outils collaboratifs : Jira, Confluence

• Méthodologie Scrum

🤝 Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience en environnement DevOps.

• Solide expérience en automatisation, pipelines et gestion de configuration.

• Capacité à intervenir en autonomie, rapidement et efficacement.

• Bon sens de la communication, adaptabilité, rigueur et esprit d’équipe.

• Aisance dans la documentation et le partage de connaissances.

💥 Avantages :  

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Videos YouTube d’Everience :

• en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI

• en anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9E

✨ Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE ! 

*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap