Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ…

Dans le cadre de son développement, Helpline recherche un Analyste cybersécurité pour un de ses clients du secteur bancaire, basé à Annecy. Dans ce poste, vous serez amené à :

🎯Etre un coordinateur/facilitateur dans la mise en œuvre de la sécurité. Vous intégrerez une équipe déjà formée qui constitue le point central de tous les sujets sécurité. 

1️⃣Coordination des actions sécurité :

• Point d’entrée des demandes par Risques IT, Socle Cyberdéfense, de l’entité partenaire (notamment des recommandations l’inspection générale)
• Coordination des contributions nécessaires 

2️⃣Suivi des vulnérabilités / non-conformités :

• Etude, affectation, coordination, accompagnement et suivi des vulnérabilités / non-conformités détectées sur le périmètre concerné. 
• Présenter la situation contextualisée aux entités

3️⃣Tableaux de bord / indicateurs :

• Récupération, contextualisation des indicateurs et du tableau de bord générique établi 
• Remontée d’éventuels nouveaux besoins 
• Contribution et cadrage des demandes d’audits et de contrôles

4️⃣Tests d’intrusion réalisés par le client :

• Présence à la restitution des audits / tests d’intrusion réalisés par le client 
• Prise en compte et coordination des travaux de remédiation 

5️⃣Vous participerez notamment aux comités suivants dans l’animation/participation, la production de support, des présentations de sujets sécurité :

• CRS avec entité : Comité Run Sécurité (mensuel)
• SOP Tests d’Intrusion
• SOP Infrastructures : Obsolescence et vulnérabilités

Le poste est basé à Annecy. Des déplacements occasionnels sont prévus à Lyon. 

💼Expérience :

Vous êtes titulaire d’un Bac +5 (M2 et supérieur)

Votre connaissance approfondie de la sécurité vous permet de dialoguer avec tout type d’interlocuteur, de l’expert technique sécurité au CISO fonctionnel.

La connaissance du milieu bancaire, et du secteur financier, est un plus

🕵️‍♂️Savoir-être :

• Curiosité, pugnacité, résilience et rigueur
• Organisation, capacité à gérer les priorités, autonomie
• Esprit de synthèse et d’analyse (reporting et plan d’actions)
• Esprit de travail en équipe et sens relationnel
• Savoir anticiper et alerter à bon escient

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Videos YouTube d’Everience :

• en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI
• en anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9E

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap