Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (250M€ de chiffre d'affaires en 2024) grâce à 4000 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Inde, Italie, Luxembourg, Mexique, Roumanie, Tunisie) avec 18 implantations. 

Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ, Dachser, GL Events…. 

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial. 

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! 

Contexte :

Le poste s’inscrit dans un projet stratégique de transformation, avec pour objectif la rénovation d’une dizaine d’applications afin de les faire évoluer vers des environnements cloud.

Vous intégrerez une équipe de 25 personnes composée de :

• 1 Team Leader

• 3 Chefs de Projet (à terme)

• 20 Ingénieurs de Production

Objectifs du poste

Assurer le pilotage de projets IT de bout en bout, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en production, en garantissant la qualité, les délais et la continuité de service en environnement de production applicative.

Vos missions :

Pilotage de projet

• Piloter les projets de mise en production de bout en bout

• Organiser et animer les différentes instances projets

• Rédiger les comptes rendus et assurer le reporting auprès de la direction

• Gérer les versions applicatives et les mises en production (MEP)

Suivi de la production

• Réaliser les chronogrammes d’intervention

• Assurer le suivi des interventions en production

• Construire et maintenir les plannings de déploiement et d’intervention

• Identifier les risques et incidents, émettre des alertes et proposer des actions correctives

Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience en pilotage de projets IT, idéalement en environnement de production applicative

• Expérience préalable en exploitation / production applicative indispensable

• Une expérience en contexte bancaire ou assurance est un fort atout

• Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle

• Rigueur, organisation et sens des priorités

• Bon relationnel et capacité à interagir avec des équipes techniques et métiers

Environnement technique

• Infrastructure applicative

• Serveurs Linux

• Contexte production applicative

Conditions

• Localisation : Lyon ou Dijon

• Télétravail : 50 %

• Date de prise de poste : ASAP

Ce que nous nous vous apportons :

• une mutuelle prise en charge à 50%
• un remboursement à 50% du titre de transport
• la possibilité de travailler chez un leader du marché
• une équipe dirigeante stable
• un groupe rentable et en croissance permanente
• une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
• des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
• un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
• un CSE avec plusieurs avantages culturels
• un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences

* Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap