Responsable d'agence en ESN (services IT) H/F

  • Temps complet
  • Niveau d'expérience: 5-10 ans
  • Département: Fonctions transverses
  • Type de contrat: CDI

Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?
HELPLINE, entreprise française des Services du Numérique (ESN), accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation digitale.
Notre mission : placer l’humain et l’innovation au cœur des solutions pour créer des expériences numériques performantes et durables.

Avec 2 500 collaborateurs, 200 M€ de chiffre d’affaires et 11 implantations en France (siège à Nanterre, mais aussi Aix-en-Provence, Angers, Bordeaux, Lille, Lyon, Montpellier, Nantes, Nice, Strasbourg, Toulouse), nous intervenons dans 23 pays.
HELPLINE fait partie du groupe Everience, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Description du poste

Dans le cadre du développement de nos offres sur la Région Ouest, nous recherchons un(e) Responsable d’Agence basé à Nantes (H/F).
Vous rejoindrez la BU Atlantique (150 personnes) et prendrez la responsabilité d’une équipe d’une vingtaine de consultants, en lien direct avec la Direction Régionale.

Vos missions principales

Prospection & Développement commercial (50%)

  • Identifier et qualifier de nouvelles opportunités sur votre périmètre.
  • Gérer votre fichier de prospection et dérouler le cycle complet de vente (assistance technique, ATG, infogérance).

Gestion commerciale & Reporting (25%)

  • Assurer le suivi du portefeuille clients existant.
  • Présenter les offres du groupe et produire des supports adaptés.
  • Suivre les indicateurs et remonter les informations clés à la Direction.

Management d’équipe (25%)

  • Intégrer et accompagner vos collaborateurs dans leur évolution professionnelle.
  • Définir les objectifs et assurer un suivi régulier.

Missions ponctuelles

  • Organiser des événements RH ou clients pour renforcer les relations et créer des opportunités business.

Ce que nous offrons

  • Une équipe agile et passionnée.
  • Une expérience au sein d’un leader des services numériques.
  • Des responsabilités, une rémunération motivante et des moyens pour réussir.

Prêt à allier professionnalisme, technologie et ambiance conviviale ?

Qualifications

Et si on parlait de vous ?

  • Vous avez déjà une expérience sur un poste similaire, en ESN obligatoirement
  • Diplômé(e) d’une formation supérieure, vous avez une forte appétence pour le numérique et l’envie de développer votre expertise commerciale.
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre capacité à fédérer et votre esprit entrepreneurial.
  • Proactif et force de proposition, vous avez les capacités à susciter des opportunités commerciales
  • Vos capacités de leadership sont reconnues et savez les utiliser au quotidien
  • Vous disposez d'une aisance relationnelle et savez travailler dans une logique collaborative
  • Vous êtes passionné par votre métier et vous avez à cœur d’apporter votre dynamisme commercial au service de la réussite de votre périmètre
  • Vos capacités managériales vous permettent d’accompagner au mieux la carrière des collaborateurs dont vous assurer le management de proximité

Découvrez un nouveau terrain de jeu en nous rejoignant !

Informations complémentaires

💥 Avantages :  

Classiques :

  • une mutuelle prise en charge à 50%
  • un remboursement à 50% du titre de transport

Et plus spécifiques :

  • un parcours d'intégration d'au moins 15 jours
  • la possibilité de travailler chez un leader du marché
  • une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
  • un groupe rentable et en croissance permanente
  • une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
  • des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
  • un CSE avec plusieurs avantages culturels
  • un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
  • un partenaire mobilité
  • une équipe soudée, engagée et conquérante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

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