Tecnico Help Desk II livello - Limena

  • Full-time
  • Livello di esperienza: Livello medio-senior
  • Reparto: Funzioni di supporto agli utenti
  • Tipi di contratto di lavoro: Contratto a tempo indeterminato

Descrizione dell'azienda

Unisciti a Everience Italia, una realtà in continua evoluzione, dove l'innovazione è al centro di ogni progetto!

Siamo un'azienda dinamica e in forte crescita, specializzata nell'offrire soluzioni IT avanzate e consulenze personalizzate. Con un team giovane e motivato, lavoriamo a stretto contatto con clienti di diversi settori, sempre con un approccio orientato alla tecnologia e all'efficienza operativa. In Everience Italia, valorizziamo il talento, la collaborazione e la continua evoluzione professionale, offrendo ai nostri collaboratori opportunità di crescita all'interno di un ambiente stimolante e internazionale.

Descrizione del lavoro

Il nostro cliente:

Avrai l’opportunità di lavorare all’interno della divisione eyewear di un gruppo internazionale del settore fashion & luxury con sedi a Milano, Padova, New York, Hong Kong, Shanghai e Tokyo riconosciuto a livello globale per la capacità di coniugare estetica, innovazione e know-how industriale

 

Conoscenze Tecniche Richieste:

  • Piattaforme di Ticketing: Esperienza con ServiceNow, Jira, Remedy, SAP
  • Sistemi Operativi: Conoscenza approfondita di Windows e iOS Gestione
  • Attività: Pianificazione e gestione delle attività secondo priorità e SLA
  • Active Directory: Gestione delle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
  • Office 365: Installazione, troubleshooting e gestione del tenant
  • Networking: Competenze di base e capacità di troubleshooting di rete, conoscenza dei principali protocolli di rete
  • MDM: Utilizzo delle console di Mobile Device Management

Ulteriori informazioni

Sei la persona giusta per questo ruolo se:

  • Hai una forte curiosità e voglia di imparare, restando sempre aggiornato sulle nuove tecnologie
  • Sai affrontare e risolvere in modo pratico ed efficiente le problematiche quotidiane
  • Sei un ottimo team player, con uno spiccato spirito di collaborazione e desiderio di lavorare a stretto contatto con il team IT
  • Hai ottime capacità comunicative, in grado di interagire chiaramente con gli utenti, anche con quelli meno esperti dal punto di vista tecnico

Modalità di lavoro: full on-site a Limena (PD) con orari standard

Cosa offriamo:

  • Un ambiente dinamico e in crescita
  • Opportunità di carriera e sviluppo professionale
  • Contratto: offriamo la possibilità di un contratto di apprendistato o a tempo indeterminato, in base al profilo del candidato (junior o senior)

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. 

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