Ingénieur Support Event H/F
- Temps complet
- Niveau d'expérience: 2-5 ans
- Département: Fonctions support utilisateurs
- Type de contrat: CDI
Description de l'entreprise
myConnectedCompany, est une société de Conseil et Service ayant pour objectif de faciliter les usages du numérique en entreprise en accompagnant nos clients dans leur transformation digitale et dans leur volonté d’améliorer, de sublimer l’expérience de leur employé.
Description du poste
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accompagner les utilisateurs de nos clients dans la gestion de leurs événements en France et à l'international (showrooms, défilés, événement corporate d'entreprise..).
- Veiller au bon déroulement de l'événement d'un point de vue IT, notamment en anticipant toutes les problématiques liées aux contraintes du lieu.
- Faire le lien entre les utilisateurs et les centres de résolution constructeurs, éditeurs et/ou les équipes N2/N3
- Optimiser le service du point de vue de l’organisation, des procédures et de l’évolution technologique
- Satisfaire et fidéliser nos clients en leur faisant vivre une expérience personnalisée et sur mesure
- Vous évoluerez dans un environnement stimulant et qui vous permettra de développer vos compétences.
Qualifications
Ce job est fait pour vous si vous vous reconnaissez dans les caractéristiques ci-dessous :
- Capacité d’adaptation aux environnements les plus exigeants
- Souci du détail
- Excellentes qualités relationnelles, tact et diplomatie
- Autonomie et organisation
- Anglais B2 minimum
Informations complémentaires
Nous ne vous ferons pas le blabla habituel des ticket restaurant, de la place de cinéma à 5 euros et la prime de participation…
Nous vous proposons des évènements entreprise, un accompagnement d’excellence par nos managers opérationnels, des formations, des certifications, un accès à une communauté d’expert dans leurs domaines, une participation aux projets d’innovations interne.
Et bien sûr du fun !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Réussissons ensemble à atteindre notre objectif ambitieux : doubler en 5 ans notre effectif (110 collaborateurs) et notre chiffre d'affaires (10M€) !