Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.
 
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !

Vous rejoignez l’une de nos prestations basée chez notre client à Alençon en tant que : Technicien Support de Proximité (H/F) 

Vos missions :

• Assistance et support des utilisateurs
• S'assurer du bon fonctionnement des équipements réseau
• Gestion des utilisateurs et préparation des postes
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à une approche proactive et réactive.

• Bonne expérience en support technique et gestion de proximité
• Compétences techniques solides sur le poste de travail,  Office 365 et Windows 10, ainsi que sur le matériel réseau
• Capacité à travailler de manière autonome
• Forte aptitude à résoudre les problèmes et à s'adapter rapidement à de nouveaux environnements
• Permis de conduire valide

• Ce que nous vous apportons :

  Les avantages classiques :

• une mutuelle prise en charge à 50%
• un remboursement à 50% du titre de transport

• Et nos spécificités :

• la possibilité de travailler chez un leader du marché

• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

• une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
• un groupe rentable et en croissance permanente
• une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
• des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
• un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
• un CSE avec de nombreux avantages culturels
• un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
• un partenaire mobilité
• une équipe soudée, engagée et conquérante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap