Consultant rédacteur technique F/H
- Temps complet
- Niveau d'expérience: 1-2 ans
- Département: Fonctions de consulting
- Type de contrat: CDI
Description de l'entreprise
Seequalis, c’est avant tout un collectif engagé dans la transformation des organisations et l’adoption des nouvelles pratiques digitales pour améliorer l’efficacité des collaborateurs. Notre vocation : le Digital for people.
Vous êtes avide de challenge et vous aimez vous surpasser pour atteindre vos objectifs, rejoignez nos experts.
La convivialité et la collaboration sont les mots d’ordre chez Seequalis : se réunir à l’occasion de divers évènements pour créer des moments de partage nous tient toujours à cœur.
La practice historique de Seequalis est celle du Knowledge Management.
Sa promesse ? Apporter de la valeur en stimulant le partage de l’information.
Son ambition ? Continuer à être en perpétuelle croissance en dénichant de nouveaux talents.
Son ADN ? Passer à l’action, miser sur nos capacités d’analyse, d’écoute et valoriser notre expertise en Knowledge Management grâce à nos consultants experts.
Vous êtes passionné et vous avez envie de vous lancer dans l’aventure ? Seequalis vous accueille. Vous vous interrogez sur le poste qu’on vous propose ? Arrêtons le suspense et découvrez notre offre :
Description du poste
Alors parlons missions...
Nous vous offrirons un cadre qui vous permettra d’exprimer votre goût pour les écrits clairs et efficaces :
Collecter l'information auprès des experts de nos clients :
Collecter les informations techniques d’un nouveau produit, service ou équipement auprès d’interlocuteurs variés : équipes techniques, chefs de projet, responsables produit, etc.
Animer les ateliers avec les différents acteurs partageant leur connaissance afin d’organiser la création, la mise à jour, et l’archivage des contenus
Rédiger les contenus :
Rédiger de manière compréhensible et synthétique les informations d’un produit
Réaliser la mise en forme du contenu en respectant la charte documentaire
Construire des arbres de décision, des schémas de procédures et modes opératoires
Rédiger des supports de formation et former les acteurs de la connaissance
Gérer les demandes de traduction
Construire et maintenir un glossaire des terminologies, et la gestion des synonymes
Intégrer les contenus dans le système d’information du client :
Concevoir ou récupérer les illustrations du contenu (captures d’écran, vidéos ...)
Intégrer les contenus dans l’outil (base Selfcare, Chatbot, base technique, Voicebot, portail web…)
Renseigner les métadonnées nécessaires
Participer activement au bon déroulement de la mission :
Garantir l'homogénéité et la qualité de la base documentaire
Etre force de proposition pour l’amélioration des outils de gestion de contenus et des règles rédactionnelles
Suivre, analyser et traiter les retours utilisateurs
Qualifications
Parlons de vous ..
Vous êtes diplômé de l'enseignement supérieur de niveau Bac +3 minimum et vous avez participé à un projet similaire
Vous êtes un motivé quand il s’agit “de rédiger des manuels, guides opératoires “ ou documentations
Vous vous adaptez à différents contextes métiers ne vous fait pas peur
La proactivité et le sens de l’écoute sont vos mots d’ordres pour recueillir des informations auprès des sachants
La langue de Shakespeare n’a plus de secret pour vous
Vous possédez une excellente capacité de communication
Un bon esprit d'analyse et de synthèse
Sens de l’organisation, rigueur, œil critique
Les plus :
La maitrise des outils tels que XML, Jira, sont un plus
Seequalis s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin. Et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
Informations complémentaires
Dans un open-space de 350m² propice aux échanges, SeeQualis prône un état d’esprit fédérateur entre ses collaborateurs.
Rejoindre la SeeFamily, c’est donc aussi :
- Aimer partager ses expériences client ou domaines de compétences lors des SeeShare, événements mensuels où les collaborateurs se retrouvent autour d'un verre dans Paris,
- Relever des défis et avoir un esprit sportif pour porter les couleurs de SeeQualis lors des challenges auxquels participe la SeeFamily (runatwork, courses solidaires…),
- Echanger les bons plans sur leur réseau social d’entreprise,
- Attendre avec impatience le prochain « Seeason Event » (escape game, secret Santa…),
- Élire chaque année le plus beau des pulls moches de Noël !
Seequalis s'engage à promouvoir la diversité : tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.