Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.
 
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !

Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ?

Ne cherchez plus ! HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers.

Nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE MASTERISATION ET EXPEDITION (H/F) pour l’un de nos clients grands comptes, spécialisé dans la production et vente d’outils destinés aux professionnels de la construction et du bâtiment. Le poste est basé à Boulogne-Billancourt.

QUELLES MISSIONS ? 

Votre mission principale sera d’assurer la gestion et la maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence et l’assistance et support technique.

En nous rejoignant, vos missions seront les suivantes :

• La prise en compte des demandes de travaux.
• Support aux utilisateurs 
• La préparation des matériels (PC Smartphones Imprimantes).
• L’exécution des scripts de personnalisation.
• L’installation des masters et des patchs.
• L’installation des logiciels métiers et personnalisations utilisateurs.
• La mise à jour des outils d'ITSM et de gestion de parc.
• La participation à l'évolution des consignes.

Une première expérience significative de plusieurs mois sur un poste similaire est demandée

Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l’accueil

Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes

Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d’une équipe, partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail

Vous avez un bon niveau d'anglais qui vous permet d'échanger facilement avec des utilisateurs anglophones.

Prise de poste le 2 avril.

Horaire : lundi au vendredi de 8h à 18h

Ce que nous vous apportons :

Les avantages classiques :

• une mutuelle prise en charge à 50%
• un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

• la possibilité de travailler chez un leader du marché
• une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
• un groupe rentable et en croissance permanente
• une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
• des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
• un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
• un CSE avec de nombreux avantages culturels
• un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
• un partenaire mobilité
• une équipe soudée, engagée et conquérante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap