Senior Office Manager Zürich - Language Studies Worldwide

  • Zürich, Switzerland
  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Bringst du gerne Menschen zum träumen und strahlen? Begeisterst du dich für Sprachen, Kulturen und Reisen? Du möchtest Verantwortung für eine wichtige Verkaufsregion in der Deutsch-Schweiz übernehmen, ein Team führen und Erfolge feiern? Du möchtest gerne deine eigene Auslandserfahrung mit anderen teilen und sie diesbezüglich beraten? Bei ESL wartet eine neue, spannende berufliche Herausforderung auf dich! 

ESL – Sprachaufenthalte ist der in Europa führende Anbieter für Sprachaufenthalte und organisiert seit 1996 Fremdsprachenkurse im In- und Ausland. Wir sind europaweit präsent und verfügen über mehrere Standorte in diversen Ländern. Jedes Jahr entscheiden sich über 25‘000 Kunden mit ESL ihren Traum einer Sprachreise zu realisieren, die Welt zu bereisen und eine Fremdsprache zu lernen – und zwar dort, wo sie gesprochen wird. 

ESL durfte über die letzten Jahre wichtige Preise in der Branche entgegen nehmen. Nachdem wir fünf Mal hintereinander zur besten Sprachreise-Agentur Europas ausgezeichnet wurden, gab es einen Eintrag in die Hall of Fame mit dem Life Time Award. Diese prestigeträchtige Auszeichnung beruht auf den Stimmen von tausenden Sprachschulen auf der ganzen Welt sowie dem Feedback unserer Kunden betreffend der hohen Qualität der Beratung.  

Seit 2019 gehört ESL – Sprachaufenthalte der Kaplan Languages Group (KLG) an, eine der global grössten Sprachschulketten für Englisch. Gleichzeitig führt ESL den Weg als eigenständige und unabhängige Sprachreisen-Agentur in Europa und innerhalb der KLG fort. 

Für unsere Agentur im Zentrum von Zürich suchen wir eine(n) Senior Office Manager mit den unten aufgeführten Qualifikationen und Persönlichkeitsmerkmahlen. 

Stellenbeschreibung

  • Verantwortung der Verkaufsregion: ZH, SH, TG, SG, GR, AI, AR, GL, AA & SO
  • Individuelle Kundenberatung (u.a. face to face, telefonisch, Skype, Live Chat und Email)
  • Führen eines Teams mit regelmässigen Team-Sitzungen, Jahresgesprächen, Festlegen von Verkaufszielen, Verkaufs-Trainings
  • Rapport direkt zum Regionalleiter CH-DE
  • Die Erstellung von persönlichen Angeboten/Offerten
  • Zusammenstellung von Dokumenten und die Organisation des Sprachaufenthaltes
  • Abklärungen mit unseren internationalen Sprachschulen weltweit auf Englisch 
  • Teilnahme an Informations- und Messeveranstaltungen in der gesamten Deutsch-Schweiz
  • Mitarbeit bei der Marktentwicklung, Partnerschaften mit Unternehmen, lokalen Schulen, Universitäten und Hochschulen in der Region für die Gewinnung von Neukunden
  • Diverse Marketing- sowie administrative Aktivitäten bzw. Tätigkeiten

 

Qualifikationen

Dein Profil

  • Du verfügst über langjährige Erfahrung im Verkauf und in der Beratung mit direktem Kundenkontakt 
  •  Du hast ein abgeschlossenes Bachelor Studium und/oder Berufserfahrung in der Reisebranche mit MA-Verantwortung
  • Schweizer-Deutsch als Muttersprache ist zwingend und du hast ein Flair für Fremdsprachen, bringst ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) mit, Französischkenntnisse sind von Vorteil. 

 

 Deine persönlichen Kompetenzen 

  • Du verfügst über eine grosse Reiseerfahrung (Europa und Übersee)
  • Länder, Leute und Kulturen sind eine deiner grössten Interessen und Leidenschaften
  • Du bist eine offene, kontaktfreudige Person und gehst gerne auf fremde Menschen zu 
  • Du hast eine proaktive Art dich bei Projekten, bei der Problemlösung und mit kreativen Ideen einzubringen
  • Du hast ein „growth mindset“, siehst Schwierigkeiten und Herausforderungen als Chancen, diese zu meistern und daran zu wachsen
  • Dein Interesse am Gegenüber, deine extrovertierte und engagierte Persönlichkeit kommt gut an und du sprühst vor Energie, bist ein „Energy-Giver“, bist flexibel und weltoffen
  • Deine offenes Herz, dein Lachen, deine Freude ganz allgemein an Menschen, am führen und motivieren von einem Team, die Freude am Reisen und dein starker Teamspirit runden dein Profil für diesen Job als Senior Office Manager ab
  • Du hast eine Gewinner-Mentalität und Freude an kleinen sowie grösseren Erfolgen
  • Du hast ein Auge für Details und setzt dich gleich stark für kurz- und langfristige Ziele ein, während du deine Vision immer vor Augen behältst   

Zusätzliche Informationen

Wir bieten dir:

  • Ein internationales Umfeld, wo du deine Ideen, deine Energie, dein Wissen und deine Erfahrung einbringen und umsetzen kannst
  • Die Möglichkeit frei und selbständig ein Team zu leiten und eine Verkaufsregion zu verantworten 
  • Eine junge, offene und dynamische Arbeitsatmosphäre
  • Einen Arbeitsplatz direkt beim Bahnhof Zürich
  • Eine auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Unternehmensethik
  • Talentförderung und Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland

 

Arbeitsort : Zürich, Zentrum

Arbeitsbeginn : Ab sofort oder nach Vereinbarung

Vertragsform: unbefristeter Vertrag

Referenz: SOM_ZH

Beschäftigungsquote: 100%

 

Du möchtest gerne Verantwortung tragen, ein Team zu Bestleistungen motivieren, unterstützen und gleichzeitig dank deiner Passion für Sprachen und Kulturen die Sprachaufenthalte-Träume der Kunden in die Realität umsetzen? Dann sende uns jetzt deine Bewerbung per unserer Job-Plattform zu: „link smartrecruiter“. 

Gewünschte Unterlagen: 

  • Lebenslauf mit Foto
  • Reiseerfahrung (Liste mit allen bereisten Städten/Länder inkl. Jahr wann bereist und für wie lange)
  • Motivationsschreiben
  • Gehaltsvorstellungen 

Bewerbungen welche nicht den Anforderungen entsprechen oder bei fehlen der zusätzlichen Infos wie Ihre Gehaltsvorstellung sowie Reiseliste, können leider nicht berücksichtigt werden. Bitte gehen Sie auf alle gewünschten Punkte in der Bewerbung ein. Wir freuen uns auf Ihre Kandidatur.

Videos