Language Travel Consultant à Genève

  • Geneva, Switzerland
  • Temps complet

Description de l'entreprise

Vous aimez faire rêver et mettre en avant les gens ? Vous êtes passionné/e par les langues, les cultures et les voyages ? Vous souhaitez partager vos propres expériences à l'étranger et conseiller les autres ? Un nouveau défi professionnel vous attend chez ESL !

ESL – Séjours linguistiques est le principal prestataire européen de programmes d'études de langues à l'étranger et organise des cours de langues étrangères en Suisse et dans le monde depuis 1996. Nous sommes présents dans toute l'Europe et disposons de plusieurs sites dans différents pays. Chaque année, plus de 25 000 clients choisissent ESL pour réaliser leur rêve de vacances linguistiques, de voyager à travers le monde et d'apprendre une langue étrangère là où elle est parlée.

Au cours des dernières années, ESL a remporté des prix importants dans le secteur. Après avoir été nommée cinq fois de suite meilleure agence de voyages linguistiques en Europe, nous avons été intronisés au Hall of Fame avec le Life Time Award. Ce prix prestigieux est basé sur les votes de milliers d'écoles de langues dans le monde entier ainsi que sur les commentaires de nos clients concernant la haute qualité de nos conseils.

Depuis 2019, ESL – Séjours linguistiques fait partie de Kaplan Languages Group (KLG), l'une des plus grandes chaînes d'écoles de langue anglaise au monde. Ceci dit, ESL poursuit son chemin en tant qu'agence de voyage linguistique indépendante et autonome en Europe au sein de KLG.

Pour notre agence située au centre de Genève, nous recherchons un(e) conseiller(ère) en séjours linguistiques possédant les qualifications et les traits de personnalité énumérés ci-dessous.

Description du poste

 

  • Conseils individuels aux clients (y compris en face à face, par téléphone, Skype, chat en direct et par e-mail)
  • La préparation d'offres personnalisées
  • Compilation des documents et organisation du séjour linguistique
  • Communication en anglais avec nos écoles de langues présentes dans le monde entier
  • Participation à des manifestations d'information et à des salons dans toute la Suisse romande
  • Collaboration au développement du marché, partenariats avec les écoles, collèges et universités de la région pour acquérir de nouveaux clients
  • Diverses activités commerciales et administratives

Qualifications

 

Votre profil :

  • Vous avez une expérience dans la vente et le conseil avec un contact direct avec les clients
  • Vous possédez un CFC de commerce ou vente, un diplôme d'école de commerce ou d'une école de tourisme
  • Vous parlez couramment le français et avez le sens des langues étrangères, vous avez d'excellentes compétences en anglais écrit et parlé (au moins B2)

 

Vos compétences personnelles :

  • Vous avez une grande expérience des voyages
  • Les pays, les peuples et les cultures sont l'un de vos grands centres d'intérêt
  • Vous êtes une personne ouverte et aimez approcher les gens
  • Vous avez une façon proactive de vous impliquer dans des projets, de résoudre des problèmes et de trouver des idées créatives
  • Vous avez un "growth mindset", considérez les difficultés comme des opportunités pour les surmonter
  • Vous portez de l’intérêt aux autres, votre personnalité est extravertie et vous êtes flexible et ouvert d'esprit
  • Votre positivité, votre rire, votre joie de vivre, de voyager et votre esprit d'équipe complètent votre profil pour ce poste de conseiller/ère en séjours linguistiques

Informations complémentaires

 

Nous vous proposons :

  • Un environnement international où vous pouvez apporter vos idées et être entendu/e
  • Une approche hiérarchique horizontale
  • Une atmosphère de travail jeune et dynamique
  • Un lieu de travail au centre ville
  • Une éthique d'entreprise orientée vers la durabilité
  • La promotion des talents et des possibilités de carrière dans le pays et à l'étranger

 

Lieu de travail : Genève

Début du travail : Janvier 2021

Formulaire de contrat : contrat à durée indéterminée

Référence : Sales_BN

Taux d'emploi : 100%.

 

Si vous correspondez au profil et êtes intéressé par ce poste, veuillez nous envoyer votre dossier de candidature qui comprends votre cv, une lettre de motivation et une liste des pays que vous avez visités. Veuillez noter que seules les candidatures reçues via notre plateforme en ligne seront prises en compte pour le poste. Ce processus de recrutement sera ouvert jusqu'au 25 novembre et toutes les candidatures retenues auront étés contactées d’ici à cette date pour un premier entretien. Les postulations non retenues recevront un email pour les remercier de leur intérêt à travailler pour ESL ainsi que pour leur souhaiter le meilleur dans la suite de leur recherches. Durant le processus de sélection, veuillez ne pas appeler le bureau de Genève et adresser vos éventuelles questions à [email protected] (adresse à utiliser qu’en cas de demandes spécifiques et non pour appuyer une candidature).