Un/-e Collaborateur/-trice Administratif/-ve

  • Montreux, Suisse
  • Temps complet

Description de l'entreprise

L’entreprise

Un des leaders dans le domaine des séjours linguistiques, ESL organise des séjours linguistiques dans le monde entier depuis 1996. Notre présence est internationale et nous possédons 45 bureaux de ventes en Europe et en Amérique Latine. Au-delà des barrières linguistiques, culturelles et géographiques, notre mission a déjà permis d’accompagner des milliers d’étudiants dans leur projet d’apprentissage d’une langue et de découverte du monde.

Pour la cinquième fois, ESL a remporté le titre de meilleure agence de séjours linguistiques d’Europe lors de la cérémonie des ST Awards. Ce prix est le résultat du plébiscite de centaines d’écoles de langues renommées dans le monde entier et récompense le travail de qualité et les efforts fournis par l’ensemble des collaborateurs ESL.

Description du poste

Les langues et les voyages vous passionnent ? Vous avez un bon relationnel, appréciez le travail en équipe et êtes prêt/-e à vous investir ? Un nouveau challenge professionnel vous attend chez ESL !

Nous recherchons actuellement un/-e collaborateur/-trice administratif/-ve pour notre département International Admission Center francophone à Montreux.

Tâches principales:

  • Saisie des réservations
  • Planification et organisation de séjours linguistiques
  • Conseil personnalisé par téléphone
  • Gestion des dossiers clients 
  • Gestion des réclamations et demandes spéciales

Qualifications

Vos compétences professionnelles:

  • Vous bénéficiez d’une expérience de 2 ans minimum dans le secteur du tourisme
  • Vous possédez un très bon relationnel et êtes orienté(e) client
  • Vous savez travailler à la fois de manière indépendante et en équipe
  • Vous savez travailler de manière organisée
  • Vous êtes de langue maternelle française, avez de très bonnes compétences rédactionnelleset très bonnes compétences en l’anglais. Des connaissances dans d’autres langues européennes représentent un atout certain

Vos compétences personnelles:

  • Vous avez une bonne présentation
  • Vous savez vous montrer flexible et avez un bon esprit d’équipe
  • Vous possédez de bonnes connaissances en géographie 
  • Vous avez l’expérience et le goût des voyages 

Informations complémentaires

Nous vous offrons:

  • L’opportunité de développer vos compétences dans un milieu international 
  • Une première expérience dans le domaine passionnant des séjours linguistiques
  • Une ambiance de travail jeune et dynamique
  • Une éthique d’entreprise tournée vers le développement durable       

 

Lieu de travail: Montreux (Suisse)        

Date d’engagement: à convenir 

Type de contrat: CDI 

Taux d’activité: 100%

Vous correspondez au profil et êtes intéressé/-e au poste? Faites-nous parvenir votre dossier de candidature en français ou en anglais (CV) accompagné d’une lettre de motivation par notre plateforme de recrutement, Smartrecruiters. 

Veuillez noter que seulement les candidatures reçues par notre plateforme de recrutement seront considérées pour le poste et recevront une réponse.