Asesor(a) de cursos de idiomas en el extranjero

  • Plaza Biribila, 4, 48001 Bilbo, Bizkaia, España
  • A jornada completa

Descripción de la empresa

La empresa

ESL, una agencia líder de programas de idiomas en el extranjero, lleva organizando cursos en los cinco continentes desde 1996. Estamos presentes en todo el mundo, con mas de 46 oficinas de ventas en Europa y América Latina. Hemos ayudado a miles de personas a cruzar las fronteras lingüísticas, culturales y geográficas, para permitirles alcanzar sus objetivos, aprender idiomas y descubrir el mundo.

Por quinta vez desde 2010, ESL ha sido elegida Mejor Agencia de Europa en los ST Awards 2016. Este prestigioso premio es el resultado de una votación en la que participaron miles de escuelas de idiomas de todo el mundo y recompensa el esfuerzo y excelente trabajo realizado por el equipo de ESL.

Buscamos a una persona para trabajar como asesor(a) de cursos de idiomas en el extranjero en nuestra oficina de Bilbao.

Descripción del empleo

¿Te apasiona viajar? ¿Te gustan los idiomas? ¿Se te da bien trabajar de cara al público? ¿Has realizado un curso de idiomas en el extranjero o vivido en el extranjero durante un tiempo? Si has respondido afirmativamente a estas cuatro preguntas, probablemente te interese trabajar en ESL.

Funciones

La misión principal del puesto es aconsejar y vender programas de idiomas en el extranjero a clientes españoles. El puesto conlleva tareas de contacto con clientes por escrito, por teléfono y en persona.

Actividades principales:

  • Consejo y venta de programas de idiomas en el extranjero para clientes españoles (principalmente por teléfono, email o en persona)
  • Analizar y determinar la demanda de clientes según sus necesidades
  • Preparación de presupuestos a clientes en la agencia, por teléfono y por correo electrónico
  • Asegurar el seguimiento de los clientes (por teléfono y por correo electrónico)
  • Ayudar a los clientes antes, durante y después de su estancia.
  • Procesamiento de reservas, gestión de archivos del cliente, gestión de facturación.
  • Brindar asesoramiento personalizado a cada cliente, incluida información detallada sobre transporte, visados, destino, turismo, etc.

 

Títulos

Tus aptitudes profesionales:

  • Diplomado/a en turismo, o titulo de turismo de grado superior.
  • Experiencia comercial, preferiblemente en el sector del turismo
  • Excelentes capacidades interpersonales y comunicativas (orales y escritas)
  • Organizado/a y con un alto sentido de responsabilidad
  • Capacidad de trabajar por objetivos de ventas
  • Nivel nativo de español y nivel alto de euskera hablado y escrito.
  • Buen nivel de inglés (B2/C1) hablado y escrito. Se valorarán conocimientos otros idiomas

Tus aptitudes personales:

  • Presencia agradable
  • Disponible y flexible (horarios y movilidad). Trabajas bien en equipo.
  • Buenos conocimientos de geografía
  • Viajar es una de tus pasiones

Información adicional

Qué ofrecemos:

  • La oportunidad de adquirir nuevas aptitudes en un ambiente internacional
  • Una primera experiencia en el fascinante sector del turismo lingüístico
  • Un ambiente de trabajo joven y dinámico
  • Responsabilidad social corporativa

 

Ubicación: Bilbao

Incorporación: 09/09/2019

 Horario: a tiempo completo

Contrato: 12 meses (prorrogable)

Referencia:  sales ES

Si encajas en el perfil y estás interesado/a en la posición, por favor envíanos tu CV en inglés juntamente con una carta de motivación. A tener en cuenta que sólo las aplicaciones recibidas a través de nuestra plataforma online serán informadas de su estatus durante el proceso.