Mitarbeiter/in – Abteilung Administration (deutschsprachiger Pool)

  • Passeig de Gràcia, 86, 08008 Barcelona, Spanien
  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

ESL ist einer der führenden Anbieter im Bereich Sprachaufenthalte und organisiert seit 1996 Ausbildungsprogramme für Fremdsprachen in der Schweiz, wo wir gegründet wurden, und im Ausland. Wir sind international tätig und verfügen über 45. Verkaufsagenturen in Europa, Ozeanien und Lateinamerika. Wir überwinden sprachliche, kulturelle und geographische Schranken und haben bereits Tausende Studenten beim Erlernen einer Fremdsprache und auf ihrer Entdeckung der Welt begleitet.

Stellenbeschreibung

Begeistern Sie sich für Sprachen und Reisen? Lieben Sie den Kontakt mit Kunden und sind Sie bereit, sich für Ihren Job einzusetzen? Bei ESL wartet eine neue berufliche Herausforderung auf Sie!

Für unser International Admission Center mit Sitz in Barcelona suchen wir gegenwärtig ein/e Mitarbeiter/in – Abteilung Administration. 

Stellenbeschreibung:

Die wichtigste Aufgabe der Stelle beinhaltet die  Überwachung der Organisation von Sprachaufenthalten (bevor, während und nach des Aufenthalts), nach Abschluss des Verkaufs des Aufenthalts.

Ihre wichtigsten Aufgaben sind:

  • Überprüfung der Buchungen in unserem internen Computersystem
  • Überwachung der Organisation von Sprachaufenthalten
  • Korrespondenz/Unterstützung per E-Mail und am Telefon während des gesamten Aufenthalts (vorher, währenddem und nachher)
  • Verwaltung der Daten der Kunden in Deutschland und Österreich
  • Bearbeitung der Beschwerden, der Sonderwünsche und der Änderungen der Buchung

Qualifikationen

Ihre beruflichen Kompetenzen

  • Ideal, Sie verfügen über eine mindestens zweijährige Erfahrung im Tourismusbereich
  • Sie haben eine höhere Ausbildung in Tourismus oder einem gleichwertigen Bereich
  • Sie sind kontaktfreudig und kommunikativ
  • Sie können selbständig arbeiten, sind gut organisiert und verantwortungsbewusst
  • Sie sind Fliessend im Deutsch und Sie haben sehr gute Kenntnisse in der englischen Sprache

Ihre persönlichen Kompetenzen

  • Sie haben eine gepflegte Erscheinung
  • Sie sind verfügbar, flexibel und arbeiten gerne in einem Team
  • Sie haben gute Geographie-Kenntnisse
  • Sie haben Erfahrung mit Reisen und lieben es, die Welt zu entdecken

Zusätzliche Informationen

Wir bieten Ihnen:

  • Die Möglichkeit, Ihre Kompetenzen in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln
  • Eine erste Erfahrung im spannenden Bereich der Sprachreisen
  • Eine junge und dynamische Arbeitsatmosphäre
  • Eine auf nachhaltige Entwicklung ausgerichtete Unternehmensethik

Arbeitsort: Barcelona

Arbeitsbeginn: Ab sofort

Vertragsform: Befristeter Arbeitsvertrag auf 1 Jahr (mit Aussicht auf eine dauerhafte Anstellung)

Referenz: IAC_DE

Beschäftigungsquote: 100%

Entspricht die Beschreibung Ihrem Profil und möchten Sie diese Erfahrung machen Senden Sie uns Ihre Bewerbung auf Deutsch oder Englisch (mit der Referenz IAC_DE im Titel) inklusive Lebenslauf sowie einem Motivationsschreiben.