Technicien(ne) Systemes et Reseaux confirme(e) - H/F

  • Temps complet
  • Contract: Permanent
  • Seniority: Confirmed

Description de l'entreprise

Parce que chez EASYVISTA, nous accordons une attention particulière au bien-être de tous nos employés, nous avons obtenu la certification Great Place To Work® 2022-2023. 

Vous souhaitez rejoindre un éditeur de logiciels français en pleine croissance qui place le développement professionnel et la réussite de ses collaborateurs au cœur de sa stratégie ? 

Leader sur le marché de l'ITSM, EasyVista a récemment acquis 3 sociétés technologiques dédiées à l'ITOM, ce qui renforce et complète le catalogue de notre offre logicielle. 

Notre objectif est de nous développer au niveau mondial et de doubler notre chiffre d'affaires au cours des cinq prochaines années. Pour ce faire, nous investissons dans nos employés. 
L'humain est au cœur de notre éthique d'entreprise, permettant à nos employés de se développer au sein d'équipes expertes/multidisciplinaires. 

Si vous aimez les défis et la culture collaborative, alors n'hésitez pas et rejoignez-nous ! 

Description du poste

Dans le cadre de votre mission, vous aurez la fonction de Technicien(ne) systèmes et réseaux supérieur/administrateur F/H.

Vous vous occuperez de l’administration de l’équipement réseaux, de l’environnement Azure (comptes, sécurité, VM…) et du support des postes de travail.

Missions : 

  • Traiter les demandes d’aides, de dépannage et d’information avec l’utilisation d’un logiciel helpdesk
  • Assurer la gestion des remplacements de matériels défectueux 
  • Prendre en charge les réparations auprès des constructeurs
  • Assurer le suivi de stocks du spare
  • Prendre en charge la gestion des comptes utilisateurs et autres ressources associées (informatique, téléphonie etc.) dans le cadre des processus de mouvement des salariés
  • Rédiger des notices explicatives pour les utilisateurs ainsi que les procédures internes à l’usage du service informatique.

Qualifications

De formation Bac+2/+3, vous maîtrisez la méthodologie de diagnostic et de résolution des problèmes afin d'assurer un support technique en environnement Windows. 

Vous êtes capable d'administrer et d'utiliser le dépannage de Microsoft Office 365.

Vous maîtrisez les outils liés aux réseaux TCP/IP servant au diagnostic.

Vous possédez des connaissances sur l’Active Directory (gestion des utilisateurs et groupes).

Vous savez configurer et administrer des systèmes sous Microsoft Azure : mise en œuvre des Machines Virtuelles, configurer la sécurité et superviser l'activité des VM.

Vous êtes patient(e) et pédagogue pour accompagner les utilisateurs. 

Vous avec un niveau d'anglais professionnel pour évoluer dans un environnement international. 

Informations complémentaires

Process de recrutement :  

  • 1er entretien RH avec notre Talent Acquisition Manager 

  • 2nd entretien avec le N+1 

  • 3ème entretien avec le CTO

Avantages :

🎯 Une mutuelle familale prise en charge à 100%

🎯 16 jours de RTT sur une base temps plein

🎯 Une carte SWILE prise en charge à 60% par EASYVISTA

🎯 Un plan d'épargne entreprise

🎯 Un plan d'épargne retraite

🎯 Un accord d'intéressement

Politique de confidentialitéEmpreinte