Account Manager ITOM H/F

  • Temps complet
  • Contract: Permanent
  • Seniority: Confirmed

Description de l'entreprise

Parce que chez EASYVISTA, nous accordons une attention particulière au bien-être de tous nos employés, nous avons obtenu la certification Great Place To Work® 2022-2023.

Vous souhaitez rejoindre un éditeur de logiciels français en pleine croissance qui place le développement professionnel et la réussite de ses collaborateurs au cœur de sa stratégie ?

Leader sur le marché de l'ITSM, EasyVista a récemment acquis 3 sociétés technologiques dédiées à l'ITOM, ce qui renforce et complète le catalogue de notre offre logicielle.

Notre objectif est de nous développer au niveau mondial et de doubler notre chiffre d'affaires au cours des cinq prochaines années. Pour ce faire, nous investissons dans nos employés. L'humain est au cœur de notre éthique d'entreprise, permettant à nos employés de se développer au sein d'équipes expertes/multidisciplinaires.

Si vous aimez les défis et la culture collaborative, alors n'hésitez pas et rejoignez-nous !

Description du poste

Dans le respect des règles et procédures définies, l’Account Manager H/F constitue, gère et développe un portefeuille de clients, afin de réaliser le chiffre d'affaires attendu.

Vos missions s'articuleront sous deux volets : 

Elevage - Développement de la base installée ( 30%)

 

  • Gérer commercialement les clients confiés – entre 30 et 50 clients
  • Fidéliser les clients et renouveler les contrats
  • Analyser les besoins clients et y répondre, rédiger les propositions commerciales en mobilisant d'autres services de l'entreprise et/ou en collaboration avec le réseau de partenaires
  • Développer l’usage chez les clients afin de générer des ventes additionnelles chez les clients confiés – up selling
  • Présenter les nouvelles offres afin de générer de nouvelles ventes chez les clients confiés – cross selling
  • Réaliser les re packaging contrats demandés par la direction commerciale
  • Participer activement à la cartographie des comptes confiés
  • Participer activement à la réussite commerciale de l’agence
  • Collaborer avec les partenaires pour la gestion des comptes en indirects
  • Représenter Easyvista lors de salons ou événements professionnels

Chasse - Développement du portefeuille ( 70%)

 

  • Prospecter (cold calling) et actionner les moyens de prospection (téléphonique, partenaires) en relation avec l’équipe marketing et télémarketing
  • Représenter Easyvista lors de salons ou événements professionnels
  • Analyser les besoins et répondre aux appels d'offre, rédiger les propositions commerciales en mobilisant d'autres services de l'entreprise et/ou en collaboration avec le réseau de partenaires
  • Présenter l'offre fonctionnelle et commerciale
  • Négocier les conditions tarifaires et établir les contrats commerciaux
  • Participer activement à la cartographie du territoire de l’agence
  • Participer activement à la réussite commerciale de l’agence
  • Collaborer avec les partenaires pour la prospection et la gestion des comptes en indirects

Qualifications

 

  • 3-5 ans d’expérience en business development PME, ETI en SaaS ( ITOM idéalement)
  • Expérience d'au moins 3 ans dans la vente de solutions logicielles/ services IT en BtoB
  • Capacité à vendre en s’appuyant sur les différents canaux (direct / indirect / apporteur d’affaire / lobbying) sur des cycles de vente moyens à longs
  • Capacité avec travailler en équipe et avec les autres départements de l’entreprise
  • Anglais opérationnel car communication corporate au sein du groupe

Informations complémentaires

Processus de recrutement :

  • 1er entretien avec notre Talent Acquisition Manager
  • 2nd entretien avec le Directeur Commercial ITOM
  • 3ème entretien avec le Directeur Commercial France
  • Contrôle de références et passation d'un test d'évaluation de vos aptitudes cognitives

Rejoindre EASYVISTA, c'est :

🎯 Une mutuelle familale prise en charge à 100%

🎯 16 jours de RTT sur une base temps plein

🎯 Un mode de travail hybride (2 à 3 jours de présence sur site - 2 à 3 jours de télétravail)

🎯 Une carte SWILE prise en charge à 60% par EASYVISTA

🎯 Un plan d'épargne entreprise

🎯 Un plan d'épargne retraite

🎯 Un accord d'intéressement

Politique de confidentialitéEmpreinte