Digital Health Content Compliance Manager (m/w/d)

  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

“Improve the lives of millions. Change yours forever.” - We make the healthcare experience more human!

Docplanner, als globale SaaS-Company, setzt in 13 Ländern neue Standards in der Arztsuche und Terminbuchung. Bereits 62 Millionen Patienten nutzen monatlich unsere Marktplätze, mit 5 Millionen direkten Terminbuchungen allein im letzten Monat. Als weltweiter Marktführer treiben wir wichtige digitale Innovationen voran. Mit einem Team von 2.500 Expert:innen - geprägt von offener Feedbackkultur, Growth Mindset und Lösungsorientierung - revolutionieren wir den Gesundheitsmarkt.
 

Bei jameda, der 100%igen Tochter der Docplanner Group, suchen wir nach einer Verstärkung in unseren Platform Management Team, um unseren Patient:innen durch faire, authentische nützliche Bewertungen zum richtigen Arzt/zur richtigen Ärztin zu leiten und sich als direkte Ansprechpartner:innen um ihre Anliegen zu kümmern. 

Hört sich interessant an? Dann zöger nicht und bewirb dich - wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Stellenbeschreibung

💼Deine Rolle

  • du überprüfst die Erfahrungsberichte auf unserer Plattform und stellst die Einhaltung unserer Nutzungsrichtlinien und rechtlichen Rahmenbedingungen sicher - mit dem Fokus auf faire, authentische und nützliche Bewertungen der Profile
  • du bist der/die erste Ansprechpartner:in für die Anliegen der Patient:innen
  • Du gehst in die direkte Kommunikation mit Ärzt:innen, Patient:innen und Rechtsanwält:innen per Telefon und E-Mail, sollte es Rückfragen zu den Bewertungen geben 
  • deiner Kreativität sind keine Grenzen gesetzt:  du wirkst aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung von Erfahrungsberichten, Arbeitsabläufen und Kommunikationsstrategien mit

Einen kleinen Einblick in unsere Arbeit findest du hier.

Qualifikationen

🌟Deine Fähigkeiten & Erfahrungen

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschafts-, Sozial-, Geistes- oder Rechtswissenschaften oder vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise mit Bezug zum Gesundheitswesen.
  • Ausgeprägtes Urteilsvermögen, Entscheidungskompetenz, Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein.
  • Sehr gutes Verständnis für Text und Sprache, Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Fähigkeit, den Standpunkt auch bei konfliktreichen Themen klar zu vertreten.
  • Strukturierte Arbeitsweise, detektivisches Gespür und die Fähigkeit, auch längere, routinemäßige Aufgaben zuverlässig und konzentriert zu bearbeiten.
  • Hands-on-Mentalität, Engagement und Interesse an der Einarbeitung in Rechtsgebiete wie Äußerungs- und Wettbewerbsrecht
  • Du hast schon mit Tools wie Excel und Power BI gearbeitet und bringst ein grundlegendes technisches Verständnis mit
  • Offen für motivierte Quereinsteiger: Wir begrüßen Bewerber:innen, die vielleicht nicht alle oben genannten Kriterien erfüllen, aber dennoch mit Begeisterung und Einsatzbereitschaft in die Rolle einsteigen möchten.

Zusätzliche Informationen

🏆 Deine Belohnung

Du genießt bei uns eine Vielzahl von Vorteilen:

  • Workation, anyone? Ganze 90 Tage arbeiten, von wo Du willst. Flexibilität ist bei uns keine Phrase, sondern Programm
  • Eine großzügige Urlaubsregelung (30 Tage Urlaub) und verschiedene Programme wie “Ifeel” für Deine mentale Gesundheit 
  • Startschuss im Münchner Büro! Unser einwöchiges gemeinsames Onboarding im Headquarter gibt Dir den perfekten Einstieg bei uns. Übrigens, erstklassige Hardware gehört bei uns zum Standard
  • ESOP - Unternehmensanteile an der Erfolgsgeschichte der Docplanner Group 
  • "Stay fit, stay smart – mit unserem E-Gym Well Pass kannst du deutschlandweit verschiedene Fitness- und Wellnessangebote nutzen
  • Du möchtest nicht nur hart arbeiten, sondern auch Spaß haben? Unsere attraktiven Mitarbeiterrabatte und -aktionen sowie coolen Events mit Deinem Team sorgen dafür, dass Du Dich bei uns wohlfühlst
  • Englisch Kurse und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie das Sprachtool Babbel, um Deine Entwicklung zu fördern
  • Erobere das SaaS-Umfeld: starte durch und gestalte deine Zukunft mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten

Wenn Du weitere Impressionen möchtest, schaue gerne bei uns vorbei und informiere Dich auf unserer Karriereseite über jameda.
Chancengleichheit ist uns wichtig – unabhängig von Alter, Geschlecht, Ehe- oder Lebenspartnerschaftsstatus, Hautfarbe, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder anderen Facetten menschlicher Vielfalt. Deine Bewerbung wird bei uns vorurteilsfrei behandelt. Benötigst du Unterstützung im Bewerbungsprozess? Lass es uns wissen, wir stehen dir zur Seite. ❤️

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