"Improve the lives of millions. Change yours forever.” - We make the healthcare experience more human!

Hast Du keine Angst, Deine Komfortzone zu verlassen? Gehst Du gerne die extra Meile, um Deine Ziele zu erreichen?
Wir sind ein Team, das Herausforderungen liebt, autonom arbeitet und den Status quo stets hinterfragt. Wir brauchen Deine Unterstützung, um das Potenzial unseres Teams voll auszuschöpfen. Werde Teil von jameda.

Was Dich bei uns erwartet: 

• Du bist  persönliche:r Ansprechpartner:in für Dein Kundenportfolio und trägst die volle Verantwortung für eine langfristige Kundenzufriedenheit und den Ausbau der erfolgreichen Geschäftsbeziehung.
• Du entwickelst Kundenbindungsstrategien durch die Identifizierung und Validierung der Bedürfnisse und Erwartungen unserer Key Accounts und die Umsetzung dieser Ziele: Du begeisterst alle Kund:innen von unseren jameda-Produkten.
• Du identifizierst für Dein Kundenportfolio Upgrade- und Upselling Möglichkeiten und führst Vertragsverlängerungen so wie -verhandlungen durch.
• Du sorgst dafür, dass jameda in die bestehenden Prozessen perfekt integriert wird und baust das jameda-Kalendersystem den Wünschen der Kund:innen entsprechend auf.
• Du verantwortest die Schulung der Nutzer:innen und trägst als Produktexperte:in zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Produktes bei.

Wir möchten Dich kennenlernen, wenn Du: 

• Ca. 3 Jahre Erfahrung im Sales Management, Key Account Management, Strategic Customer Success Management oder Ähnlichem mitbringst (idealerweise in der SaaS Branche).

• Starkes Interesse an der E-Health Branche hast und auf relevante Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle zurückgreifen kannst.

• Kommunikationstalent und eine empathische und positive Persönlichkeit besitzt, mit der Du Dich gut in deine Gesprächspartner:innen hineinversetzt.

• Ehrgeiz, Eigeninitiative sowie Überzeugungskraft und Gelassenheit in allen Gesprächssituationen mitbringst.

• Das “Coaching”-Gen in Dir trägst: Du erklärst Deinem Gegenüber gerne neue Dinge und siehst ein anfängliches “Nein” als sportliche Herausforderung.

• Erfahrung im Umgang mit KPIs und Dokumentation in einem CRM System (z.B  Salesforce, Hubspot) in der Vergangenheit sammeln konntest.

• Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift sprichst.

Deine Belohnung

Du genießt bei uns eine Vielzahl von Vorteilen:

• Workation, anyone? Ganze 90 Tage arbeiten, von wo Du willst. Flexibilität ist bei uns keine Phrase, sondern Programm.
• Eine großzügige Urlaubsregelung (30 Tage Urlaub) und verschiedene Programme wie “Ifeel” für Deine mentale Gesundheit.
• Startschuss im Münchner Büro! Unser gemeinsames Onboarding im Headquarter gibt Dir den perfekten Einstieg bei uns. Übrigens, erstklassige Hardware gehört bei uns zum Standard.
• ESOP - Unternehmensanteile an der Erfolgsgeschichte der Docplanner Group.
• "Stay fit, stay smart – mit unserem E-Gym Well Pass kannst du deutschlandweit verschiedene Fitness- und Wellnessangebote nutzen.
• Du möchtest nicht nur hart arbeiten, sondern auch Spaß haben? Unsere attraktiven Mitarbeiterrabatte und -aktionen sowie coolen Events mit Deinem Team sorgen dafür, dass Du Dich bei uns wohlfühlst.
• Englisch Kurse und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie das Sprachtool Babbel, um Deine Entwicklung zu fördern.
• Homeoffice Möglichkeit.

Wenn Du weitere Impressionen möchtest, schaue gerne bei uns vorbei und informiere Dich auf unserer Karriereseite über jameda.
Wir setzen uns für eine Arbeitsumgebung ein, die Diversität und Inklusion fördert. ❤️

Wenn Du noch weitere Fragen zu Deinem neuen Traumjob hast, melde Dich gerne bei [email protected] und folge unserem Instagram-Channel “jamedainsights”