Doctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones.

Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la experiencia de la salud mas humana.

Descripción del empleo 

Tendrás la oportunidad de ayudar a expandir la presencia de Doctoralia Colombia mediante la realización de  llamadas con el fin de validar y verificar los perfiles básicos existentes en el marketplace, al solicitar información básica y de contacto con lo cual  generarás un impacto positivo en la vida de todos los especialistas de la salud y pacientes que se sumen a nuestro propósito de hacer la experiencia de la salud más humana. 

Responsabilidades y funciones
- Generar interés en prospectos de clientes para convertirlos en clientes potenciales
- Verificar los perfiles de los clientes mediante llamadas de salida (Outbound) 
- Dejar registro y soporte de todas las llamadas por medio del contact center (TalkDesk).
- Administrar la actividad de la contactación por medio de google Sheets.
                                                        

• Experiencia comprobable en Atención al cliente por diferentes canales, especialmente por llamadas telefónicas/virtuales. 
• Experiencia en la fidelización de los clientes, estrategias de retención y renovaciones.
• Dominio de la paquetería de Google.
• Uso de CRM (Hubspot es un plus)
• Experiencia en Venta Cruzada o upselling.
• Experiencia en Industrias de Tecnología, SaaS, Financiera y Salud.
• Debes vivir en la Ciudad de Bogotá ya que el esquema de trabajo es 100% presencial.

• Salario base de 1,160,000 + bono de productividad

• Prestaciones conforme a ley desde el primer día

• Beneficios adicionales conforme avanzas en la empresa (barra de desayunos y snacks sin costo; día de cumpleaños compensatorio; educación continua y descuentos con empresas, tarifa preferencial para idioma inglés; bono de alimentación people pass; medicina pre-pagada y más)