A Docplanner desenvolve um software de gerenciamento de consultas online líder mundial para o setor de saúde no modelo SaaS. Ajudamos 130.000 médicos e clínicas a digitalizar suas práticas e oferecer uma experiência excepcional ao paciente em mais de 13 países. Também administramos um marketplace que permite que 80 milhões de pacientes mensalmente encontrem facilmente o médico certo e marquem uma consulta.

Nossa missão é “tornar a experiência de saúde mais humana”.

A Docplanner foi fundada em 2012 na Polônia. Nossa equipe hoje conta com mais de 2.200 pessoas com base em escritórios em 7 países: Polônia, Espanha, Alemanha, Turquia, Itália, México e Brasil.

Somos apoiados por fundos de capital de risco incríveis e líderes, incluindo Point Nine Capital, Goldman Sachs Asset Management e One Peak Partners, dos quais levantamos um total de € 300 milhões até o momento.

Procuramos Analista Data Quality Junior para se juntar a nós nesta missão super ambiciosa.

• Habilitar o projeto de Clinic Agenda diretamente com a Clínica, atuando entre o time de vendas e customer success.
• Esclarecimento de dúvidas relacionadas ao produto e pagamentos.
• Conhecimento dos processos internos de fluxo, regras de negócio e boas práticas, garantindo qualidade do projeto de Clinic Agenda.
• Uso das plataformas internas para controle e report do trabalho (HubSpot, Hays, Jiras, Backoffice Tools).
• Contato diário com colaboradores de diversas áreas da empresa por diferentes canais de comunicação com a finalidade de esclarecer dúvidas relacionadas ao produto e pagamentos
• Atuação de forma preventiva a demandas/ ocorrências Atuação na propagação de conhecimento à todas as áreas atendidas por Data Quality.

• Experiência em atendimento ao cliente interno e externo com orientação a resolução de problemas;
• Pensamento analítico;
• Ensino Superior em andamento ou completo;
• Noções básicas de Excel;
• Desejável inglês intermediário;
• Desejável experiência com ferramentas de CRM como HubSpot, Jira.

• Nossa jornada de trabalho é de segunda à sexta, das 9h às 18h;
• Precisou trabalhar além do seu horário habitual? Temos Banco de horas para que use essas horas como folga, posteriormente;
• Oferecemos Vale-Refeição no valor de R$30,00 por dia trabalhado mas, se você curte cozinhar em casa, pode substituí-lo pelo Vale-Alimentação, no mesmo valor ou, ainda, pedir meio a meio (R$15,00 de vale-refeição e R$15,00 de vale-alimentação por dia), facilitando a vida de quem está 100% remoto ou no trabalho híbrido;
• Para o deslocamento para o escritório, oferecemos Vale-Transporte;
• Falando em Saúde, oferecemos Assistência Médica , Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;
• Oferecemos, também, Auxílio Farmácia, com descontos de 10% a 70% em medicamentos na rede credenciada;
• Disponibilizamos o app iFeel, de conforto emocional, que combina psicologia tradicional com inteligência artificial, te ajudando naqueles dias mais difíceis;
• O ApoioPass oferece apoio e orientação profissionais gratuitos nas áreas psicológica, jurídica, econômica e social, dando suporte naqueles temas mais delicados;
• E a vida fitness? Oferecemos Gympass para você e mais 3 dependentes! Porque malhar sozinho é muito chato, né?
• Achou que seu PET ficaria de fora? Claro que não! Oferecemos Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho;
• Stock Options - elegível após 6 meses de casa (5 anos de carência) - SIM! Você vira sócio da empresa;
• Todo mundo faz aniversário, né? Nosso presente, para você, é um Day Off de Aniversário, para que comemore do jeito que preferir, com quem mais ama;
• Temos um Clube de Parcerias robusto, com convênios e descontos que vão desde à instituições de ensino, como faculdades e idiomas, até benefícios bancários exclusivos;
• Nossas Licenças são diferenciadas por aqui: em caso de falecimento de pessoas amadas, oferecemos 10 dias; caso seu PET venha a óbito, tem 2 dias. Casou:? 7 dias de descanso! O bebê chegou? Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mamãe;
• Gostou de trabalhar aqui? Então indique um amigo ou parente! Adoramos ter a família e amigos  por perto! Nosso Programa de Indicação de Novos Guerreiros oferece  até R$600 por pessoa que permaneça conosco por mais de 6 meses.