Wij zijn Devoteam, een AI-gedreven tech consultancy met meer dan 11.000 tech experts, verspreid over 25 landen in Europa en het Midden-Oosten. Bij Devoteam geloven wij sterk in de kracht van technologie, met AI centraal in onze aanpak. We werken samen met toonaangevende partners zoals Google, Microsoft, AWS en ServiceNow. In Nederland hebben wij ongeveer 400 experts en zijn wij gespecialiseerd in Cloud, Cyber, Data en AI. 

Bij ons maakt je deel uit van een groep Tech Enthusiasts die zich in een cultuur bevinden waarin fouten maken mag en waarin iedereen, van slimme talenten tot ervaren rockstars, wordt aangemoedigd om voortdurend te innoveren en te groeien. Wij zijn een community die trots is op wie jij bent en jou helpt om het beste uit jezelf te halen. We zijn allergisch voor onnodige hiërarchieën en overmatige processen. Bij Devoteam is de enige constante 'verandering'.

Transparantie vinden wij belangrijk, daarom organiseren wij één keer per maand een zeepkist sessie waarin je bijgepraat wordt over alle ins en outs van ons ServiceNow team. 

Ben jij een ervaren ServiceNow expert die klaar is om complexe uitdagingen aan te gaan en de digitale transformatie van onze klanten te leiden?

Bij Devoteam zoeken we een (Senior) ServiceNow Technical Consultant om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, implementeren en onderhouden van innovatieve ServiceNow-oplossingen die voldoen aan de specifieke behoeften van onze klanten.

Things to do

• Je vertaalt complexe klantwensen naar functionele en technische ServiceNow-oplossingen.
• Je implementeert en configureert diverse ServiceNow-modules, waaronder ITSM, ITOM, HR Service Delivery, CSDM en Custom App Development.
• Je ontwikkelt en onderhoudt integraties met andere bedrijfskritische systemen.
• Je lost technische problemen op en optimaliseert de performance van ServiceNow.
• Je werkt nauw samen met klanten, business consultants en ontwikkelaars om de best mogelijke oplossingen te bieden.
• Samenwerken vinden wij zeer belangrijk. Als senior deel je je expertise en begeleidt je medior en junior consultants.
• Je organiseert design workshops met zowel in- als externe stakeholders om de gebruikerservaring en de acceptatie van het ServiceNow platform verder te verbeteren.
• Je ondersteunt zowel onze ServiceNow ontwikkelaars als ook onze project- en commerciële teams met het ontwerpen van ServiceNow oplossingen en het maken van kosten- en effort inschattingen.
• Je doet aanbevelingen voor effectieve en kostenefficiënte workflows.
• Je werkt mee met Presales activiteiten.

• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring als ServiceNow consultant.
• CSA (Certified System Administrator) certificering is een must.
• ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) in relevante modules (ITSM, ITOM, ITAM, CMDB).
• Sterke kennis van scripting in ServiceNow (Javascript, angular JS, JQuery, JSON).
• ITIL certificering is een pluspunt.
• Kennis van SECOPS is een pluspunt.
• Vloeiend in Nederlands en een goede beheersing van het Engels.
• Je bent een sterke communicator en teamspeler.
• Je bent analytisch, probleemoplossend en klantgericht.

What we offer
Ons arbeidsvoorwaarden pakket bevat onder andere: 

• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (vast contract, uitstekend salaris, bonus, lease auto etc)
• Een gepersonaliseerd carrière ontwikkelingsplan met specifieke trainingen in soft- & hard skills en certificeringen afgestemd op jouw vakgebied
• We zullen alle mogelijkheden faciliteren om jou als thought leader te laten groeien met het delen van kennis en visie via blogs, keynote sessies en meer
• De mogelijkheid om 4 weken in het buitenland te werken, in overleg met je team/manager
• Interne community kennisdelingssessies waar je leert en plezier hebt, van onze tweewekelijkse Tech Thursdays tot zeepkist sessies.

Meer weten over deze vacature?
Voor meer informatie over deze vacature kan je contact opnemen met Danielle van Capelleveen op 06 41 31 44 54 of mail naar danielle.van.capelleveen@devoteam.com