Devoteam Customer 360, spécialiste du CRM et des processus marketing, accompagne ses clients côté DSI & côté Métiers dans leur transformation digitale & fédère des équipes autour de Salesforce, partenaire stratégique, pilier du Groupe Devoteam. 

Partner Summit Salesforce, nous intervenons sur l’ensemble de la chaîne de valeur des projets de nos clients (conseil, cadrage, implémentation, déploiement, change, …). Notre mission est de les aider à définir leur stratégie de connexion avec leurs clients. 

Nous sommes fiers d’avoir reçu l’Award “2020/2021 Implementation Partner of the year” par Salesforce, qui récompense l’investissement de nos équipes ainsi que leur expertise sur les sujets du CRM, du marketing et de la relation clients.  

Nos ambitions et nos objectifs de croissance sur l'année en cours et les années à venir sont considérables et nous avons besoin des meilleurs talents du marché pour nous aider à y parvenir et pour construire ensemble cette aventure digitale !

Description du poste

Intégré(e) au sein d'une de nos équipes, vous serez encadré(e) par un team leader et guidé(e) par un mentor.

Vous serez amené(e) à travailler sur des problématiques techniques sur des sujets pouvant aller de quelques jours à plusieurs mois.

Gestion de projets 

• Accompagnement du client dans ses choix techniques et d’architectures Salesforce
• Encadrement, formation et support de l’équipe technique
• Proposition et pilotage des solutions techniques en utilisant les meilleures pratiques de Salesforce
• Support au développement d’offres techniques et à la visibilité de S Platform
• Remontée les alertes et anticiper les risques

Mise en place opérationnelle des sujets 

• Animation des ateliers de conception et de démonstration de la solution
• Rédaction des spécifications techniques
• Coordination technique des équipes de développement
• Responsable de la qualité du delivery et du déploiement sur son projet
• Être garant des délais de livraison et de la qualité du travail fourni

Que feriez-vous ?

Soft skills : 

• Sens de l’écoute
• Fortes qualités rédactionnelles et relationnelles
• Capacités d’organisation
• Faire preuve d’autonomie, de curiosité et d’initiative
• Savoir évoluer dans un environnement agile
• Forte capacité d’adaptation, ainsi qu’un fort esprit d’équipe 
• Créativité et dynamisme
• Force de proposition

Hard skills : 

• Bon niveau d'anglais
• Expérience en mode projet
• Environnement de développement Salesforce
• Certifications Platform Dev 1 & 2 & Platform App Builder obligatoires
• Certifications architecte souhaitée
• Langages et technologies Web (Apex, Java, JEE, SOQL, JavaScript, Html, CSS)
• Niveau d’expérience : 4 - 6 ans

Devoteam Customer 360 est depuis longtemps engagé auprès des associations françaises pour les aider dans l'implémentation de leur CRM. Nous avons travaillé sur de nombreux projets de levées de fonds ou de gestion des volontaires. Nous souhaitons permettre à l'ensemble de nos collaborateurs de travailler sur des projets porteurs de sens.

Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.