Consultant SIRH ServiceNow H/F

  • 73 Rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret, France
  • Ce poste est ouvert au télétravail.
  • Temps complet
  • Contract type: CDI

Description de l'entreprise

Devoteam est un acteur majeur du conseil en technologies innovantes et management pour les entreprises. Il est un partenaire stratégique de grands acteurs du digital en Europe (Google, Microsoft, Amazon, Salesforce & ServiceNow) et est composée d’une équipe de plus de 7200 collaborateurs répartis sur 18 pays. Ces partenariats ont généré la croissance organique la plus importante du marché sur les 5 dernières années.

Notre ambition pour 2024 est de tripler notre empreinte avec notre offre Intelligent Automation, en déployant nos expertises sur l’automatisation des processus chez nos clients et prospects internationaux qui cherchent à transformer leurs services IT et Métiers.  

Pour cela, nous cherchons des consultants passionnés et des leaders ambitieux pour relever ce challenge, tout en s'inscrivant dans cette culture commune basée sur l'innovation et toujours dans la vision #TechforPeople

Description du poste

Au sein de l’entité Service Excellence, le skill Process Excellence développe son équipe dédiée à l’accompagnement de nos clients dans la digitalisation de leurs workflows métier.

Le Skill Center ServiceNow Business Services regroupe les experts en conception de processus métier et leur outillage dans la solution leader sur le marché : ServiceNow. Nos missions nous permettent d’apporter des solutions pragmatiques pour améliorer l’expérience employé et l’efficacité opérationnelle des départements et CSP RH.

Venez partager votre excellence dans un environnement « techforpeople » en constante mutation ! 

Vos missions consisteront à intervenir chez nos clients, tout en contribuant au développement interne :

  • Audit des processus et catalogues de services RH, définition de target operating models et de roadmaps;

  • Définition des spécifications fonctionnelles suite au recueil des besoins clients;

  • Animation des ateliers pour faire converger une compréhension détaillée de la solution à déployer;

  • Conception et amélioration de processus métier;

  • Accompagnement du déploiement de la solution HR service delivery, HR onboarding Offboarding, HR employee service center; 

  • Support post-déploiement;

  • Activités d’avant-vente en accompagnement des ingénieurs d’affaires;

  • Conduite de projet et leadership d’équipe en contexte international;

  • En interne : contribuer au développement des offres « ServiceNow Employee Experience » de Devoteam et assurer la veille technologique.

Qualifications

De formation supérieure Bac+5, vous justifiez d'une première expérience réussie dans l’un des domaines ou applications suivants : SIRH, Successfactor, Cornerstone, Oracle HCM, TalentSoft, Workday, Servicenow HRSD… Design de processus, déploiement de solutions SAAS...

Vous avez la volonté de développer une vision métier des services et leur intégration au sein de plateformes technologiques

Vous avez une ou plusieurs des compétences suivantes :

  • Audits fonctionnel, technique et organisationnel des processus et outils métier existants; 
  • Conception de catalogues de services RH;
  • Conception et automatisation de processus SIRH;

Vous avez un excellent relationnel et un sens développé du service. Vous êtes adaptable, autonome, méthodique et avez démontré votre capacité à travailler en équipe.

Vos qualités d'écoute et d'échange, votre expérience et vos connaissances des processus métier vous permettent d’appréhender sans difficultés les problématiques clients.
Vous êtes mobile (en France et à l’étranger) et avez une bonne maîtrise du français et de l’anglais.

 

 Ce que l’on vous propose :

  1. Une intégration et un suivi rigoureux pour développer vos compétences.

  2. Devenir acteur de notre croissance, relever des défis ambitieux et prendre des responsabilités.

  3. Participer activement à la vie interne du groupe : publication d'articles sur notre blog, contribution au recrutement et aux relations écoles, formations et évènements internes.

  4. Un accompagnement durant votre parcours professionnel en vous faisant bénéficier d’un suivi tout au long de votre carrière et d’un parcours de formation individualisé.

 Et maintenant ?

 Le process de recrutement se déroulera en deux étapes :

  • Un entretien RH avec la Talent Acquisition Team

  • Un entretien opérationnel avec le manager de l’entité

Informations complémentaires

Cela fait aussi 4 années que nous sommes parmi les 120 employeurs les plus attractifs et nous avons reçu le prix « Leadership Opportunities » d'Universum !

Chaque année nous accompagnons du mieux possible nos équipes au travers de Devoteam University qui forme plus de 1000 consultants et 300 certifications sont obtenues.

Le Groupe Devoteam œuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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