Scrum Master (REF5697K)

  • Vollzeit
  • Company: Deutsche Telekom ITTC Hungary Kft.

Unternehmensbeschreibung

Laut der repräsentativen Randstad-Umfrage ist Deutsche Telekom IT Solutions der attraktivste Arbeitgeber in Ungarn im Jahr 2025. Als Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom Gruppe bietet das Unternehmen mit über 5300 Mitarbeitenden ein breites Portfolio an IT- und Telekommunikationsdienstleistungen an. Wir betreuen hunderte Großkunden, insbesondere in Deutschland und anderen europäischen Ländern. DT-ITS wurde 2019 von HIPA mit dem Preis für die „Beste Bildungskooperation“ ausgezeichnet und erhielt im selben Jahr die Auszeichung als „Ethischstes multinationales Unternehmen“. Das Unternehmen entwickelt seine vier Standorte in Budapest, Debrecen, Pécs und Szeged kontinuierlich weiter und sucht qualifizierte IT-Fachkräfte zur Verstärkung seines Teams.

Stellenbeschreibung

Effizienz. Verantwortung. Innovation. Gemeinsam erfolgreich!

Über das Team

Das Super Squad GDO verantwortet die Bereitstellung, den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der globalen Intraselect Services für Geschäfts- und Großkunden der Deutschen Telekom.

Unser Team stellt sicher, dass die IP-VPN-basierten Services für unsere Kunden über den gesamten Lebenszyklus hinweg reibungslos funktionieren — von der Bereitstellung über den Betrieb bis hin zur Kündigung des Services. Dabei übernehmen wir End-to-End-Verantwortung für eine stabile Serviceerbringung, die Erfüllung der Qualitätsanforderungen unserer Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der zugehörigen operativen Prozesse.

Zu den Aufgaben des Super Squad GDO gehören unter anderem:

  • die globale Produktion und der Betrieb von IP-VPN-Services,
  • das Lifecycle-Management von Kunden-VPNs / Service Points,
  • die Unterstützung von Netz-Rollout- und Betriebseinführungsprojekten,
  • die Entwicklung und der Betrieb kundenspezifischer Lösungen,
  • die Optimierung von Betriebs- und Produktionsprozessen,
  • die Einführung moderner Assurance-Tools, Methoden und Prozesse.

Für unser Team stehen Effizienz, Verantwortung, Innovation und partnerschaftliche Zusammenarbeit im Mittelpunkt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere internen Abläufe, Tools und Prozesse weiterzuentwickeln, um unsere Services noch stabiler, schneller und kundenorientierter bereitzustellen.

Ziel der Position

Als Agile Expert unterstützt du die Organisation dabei, wirksame und nachhaltige Agilität auf organisatorischer Ebene zu etablieren. Du befähigst Teams, Führungskräfte und Organisationseinheiten, agile Prinzipien praxisnah anzuwenden, weiterzuentwickeln und an strategischen Zielen auszurichten.

Diese Rolle geht über klassische Scrum-Master-Aufgaben hinaus: Du unterstützt die Weiterentwicklung agiler Arbeitsweisen auf Organisationsebene, die operative Umsetzung strategischer Ziele sowie die Wirksamkeit von Führung, Entscheidungsfindung und Zusammenarbeit.

Ein wesentlicher Bestandteil der Rolle ist die Anwendung der Flight-Levels-Denkweise: die Verbindung von strategischen Zielen, organisatorischer Koordination und operativer Arbeit, damit Agilität echten geschäftlichen Mehrwert erzeugt.

Deine Aufgaben

  • Begleitung und Weiterentwicklung von Teams, Organisationseinheiten und der Gesamtorganisation in komplexen Transformations- und Entwicklungsprozessen.
  • Gestaltung, Einführung und Weiterentwicklung agiler Betriebs- und Entscheidungsmodelle.
  • Verbindung von strategischen Zielen, Koordination und operativer Umsetzung auf Basis der Flight-Levels-Denkweise.
  • Zusammenarbeit mit Führungskräften als fachlicher Sparringspartner auf Team-, Bereichs- und Organisationsebene.
  • Förderung von organisationsweiter Zusammenarbeit, Transparenz und systemischem Denken.
  • Konzeption und Moderation wirksamer Lern-, Reflexions- und Innovationsräume.
  • Unterstützung von Teams beim Hinterfragen bestehender Arbeitsweisen und beim Entwickeln neuer, innovativer Lösungsansätze.
  • Situationsgerechter Einsatz agiler, leaner und systemischer Methoden.
  • Weiterentwicklung und Unterstützung digitaler Kollaborationsformate, insbesondere unter Einsatz von Miro.
  • Weiterentwicklung bestehender Prozesse, Betriebsmodelle und Formen der Zusammenarbeit zur Steigerung der operativen Wirksamkeit und des geschäftlichen Mehrwerts.

Qualifikationen

Das bringst du mit

  • Mehrjährige Erfahrung in einem agilen Umfeld, in der Organisationsentwicklung oder in der Begleitung komplexer Transformationsprozesse.
  • Erfahrung als Scrum Master sowie die Fähigkeit, dieses Wissen auch in der Unterstützung agiler Arbeitsweisen auf organisatorischer Ebene einzusetzen.
  • Erfahrung in der Entwicklung komplexer Organisationen, einschließlich Struktur-, Prozess- und Kulturentwicklung.
  • Tiefgehendes Verständnis der Flight-Levels-Denkweise sowie Sicherheit in deren Anwendung zur Verbindung von Strategie, Koordination und operativer Arbeit.
  • Ausgeprägtes systemisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, Zusammenhänge zwischen Strategie, Struktur, Kultur, Governance und operativer Arbeit zu erkennen und gezielt zu adressieren.
  • Fundierte Kenntnisse agiler, leaner und systemischer Ansätze, z. B. Scrum, Kanban, OKR, Liberating Structures oder systemische Interventionen.
  • Die Fähigkeit, Methoden nicht schematisch, sondern passend zum jeweiligen Kontext, zur Reife der Organisation und zu den geschäftlichen Zielen einzusetzen.
  • Starke Coaching- und Moderationskompetenz sowie Erfahrung in der Facilitation von Teams, Workshops und Führungskreisen.
  • Die Fähigkeit, auch in konfliktbehafteten oder unsicheren Situationen konstruktiven Dialog und gemeinsame Lösungsfindung zu ermöglichen.
  • Erfahrung darin, Führungskräfte als fachlicher Sparringspartner auf Team-, Bereichs- und Organisationsebene zu unterstützen.
  • Eine klare Enablement-Haltung: Du gibst nicht einfach Lösungen vor, sondern befähigst Teams und Führungskräfte zur eigenständigen Weiterentwicklung.
  • Die Fähigkeit, Teams beim Hinterfragen bestehender Muster und beim Entwickeln innovativer, zukunftsorientierter Lösungen zu unterstützen.
  • Sehr sicherer und professioneller Umgang mit Miro auf Expertenniveau — insbesondere zur Konzeption, Moderation und Dokumentation digitaler Zusammenarbeit.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, da die aktive Nutzung der deutschen Sprache in dieser Rolle unerlässlich ist.
  • Hohe Bereitschaft zu kontinuierlichem Lernen, Selbstreflexion und zur Weiterentwicklung des eigenen Handelns.

Zusätzliche Informationen

Von Vorteil sind

  • Führungserfahrung oder Erfahrung in der Unterstützung von Führungskräften.
  • Englischkenntnisse.
  • Erfahrung in einem Großunternehmen oder internationalen Umfeld.
  • Erfahrung im Telco-, Operations-, Delivery- oder Assurance-Umfeld.
  • Erfahrung in der Weiterentwicklung von Value-Stream-, Kanban- oder OKR-basierten Arbeitsweisen.
  • Erfahrung in der Begleitung von Transformationen über mehrere Organisationsebenen hinweg.

 

Das bieten wir

  • Eine strategisch relevante Rolle mit Wirkung auf Organisationsebene.
  • Die Möglichkeit, echten Einfluss auf die Arbeitsweise eines komplexen, internationalen Serviceumfelds zu nehmen.
  • Ein innovatives Team, das auf Verantwortung, Zusammenarbeit und kontinuierliche Weiterentwicklung setzt.
  • Raum, neue Methoden, Tools und Ansätze auszuprobieren.
  • Die Möglichkeit, nicht nur Teams zu unterstützen, sondern spürbare Veränderungen auf organisatorischer Ebene mitzugestalten.
  • Ein komplexes fachliches Umfeld, in dem Agilität kein Selbstzweck ist, sondern ein Mittel zur Verbesserung von Geschäftsergebnissen und Kundenerlebnis.

Warum du Teil unseres Teams werden solltest

In dieser Rolle kannst du echte organisatorische Wirkung erzielen: Du unterstützt die Umsetzung strategischer Ziele, stärkst die Zusammenarbeit zwischen Teams und Führungskräften und trägst dazu bei, dass das Super Squad GDO noch effizienter, transparenter und kundenorientierter arbeitet.

Werde Teil unseres Teams, wenn du in einem komplexen internationalen Umfeld in einer strategisch relevanten Rolle arbeiten möchtest und daran glaubst, dass der Wert von Agilität an echter geschäftlicher Wirkung messbar ist.

* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.

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