IT Abteilungsleitung für CRM Systeme (Salesforce) (w/m/d)

  • Vollzeit
  • Arbeitsmodell: Hybrid
  • Vertragsart: Unbefristet
  • Alternatives Arbeitszeitmodell: vollzeitnah

Unternehmensbeschreibung

Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten.

Stellenbeschreibung

  • Aufbau eines Competence Centers CRM (Salesforce) und Product Catalog (Vlocity)

  • Verantwortung für die fristgerechte Umsetzung der fachlichen Anforderungen & Betrieb der CRM Domäne

  • Enge Zusammenarbeit mit Customer Management, um eine effiziente Kundeninteraktion zu gewährleisten

  • Mitarbeit an der IT-Landscape Ziel-Architektur um eine E2E-Prozess Integration des Produktkatalogs und CRM sicherzustellen

  • Strategische Entwicklung der CRM Domäne mit Ausrichtung an den Unternehmenszielen

  • Personal- & Budgetverantwortung

Qualifikationen

  • Abgeschlossenes IT- / Wirtschafts-Studium oder vergleichbare Ausbildung

  • Ausgeprägtes Telco Prozessverständnis (End-to-End)

  • Fachwissen Software Entwicklung und IT-Systeme

  • Ausgeprägte Kenntnisse im Management von CRM und Product Catalog Systemen, vorzugsweise Salesforce / Vlocity

  • Erfahrung in der Einführung / Transformation von IT-Landscapes wünschenswert

  • Unternehmerisches Denken und Handeln sowie hohes Qualitätsbewusstsein

  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationskompetenz 

  • Durchsetzungs- und Organisationsstärke

Zusätzliche Informationen

Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!

Von diesen und weiteren Benefits profitierst du:

  • Flexible Arbeitsmöglichkeiten
  • 30 Tage Urlaub & zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
  • Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel
  • Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
  • Betriebliche Altersvorsorge & weltweite 24/7 Unfallversicherung
  • Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits Angebote
  • UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss  

Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach und schnell.
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Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei:

Theresa Lennards
Talent Acquisition Partner
[email protected]
#LI-TL

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