Nous sommes Dentsu. Nous innovons dans la manière dont les marques sont construites. Cela signifie que nous faisons les choses différemment pour qu'elles soient meilleures qu'avant. De cette façon, nous faisons en sorte que les actifs marketing les plus importants de nos clients - leurs marques - gagnent dans un monde en mutation. Dentsu innove la façon dont les marques sont construites pour ses clients grâce à son expertise et ses capacités de premier ordre dans les domaines des médias, de la gestion de la relation client et des services de communication créatifs. Dentsu a son siège social à Londres et opère dans 145 pays à travers le monde avec plus de 50 000 spécialistes dédiés. 

L’objectif de ce poste est de traiter et de suivre les activités liées au processus de facturation et d'assurer la liaison quotidienne entre l'équipe BPO, l'équipe locale et les unités commerciales en facilitant les requêtes jusqu'à leur résolution.

Responsabilités :

• Surveiller, accélérer et fait escalader les activités Média liées à la facturation
• Surveiller les travaux en cours (WIP) en collaboration avec les planificateurs médias et les chefs de projet pour réévaluer le WIP ou identifier les déclencheurs de facturation si nécessaire
• Prendre en charge l'intégration de nouveaux clients et l'amélioration continue des processus avec les clients existants en veillant à ce que les meilleures pratiques Dentsu soient adoptées dans la mesure du possible
• Maintenir les contacts dans l'outil de résolution des requêtes pour rationaliser le routage des requêtes

• Expérience pertinente dans le domaine de la facturation, projet, WIP
• Capacité intermédiaire avec Excel
• Bilinguisme Anglais et Français

Ce poste est un contrat temporaire jusqu'en juillet 2023.

Nous savons par expérience que des idées, des perspectives et des origines différentes favorisent un environnement de travail plus solide et plus créatif, qui donne de meilleurs résultats. Nous nous efforçons de créer des lieux de travail qui reflètent les clients que nous servons et où chacun se sent capable d'apporter sa pleine et authentique personnalité au travail.

Nous nous engageons à travailler avec nos candidats, quel que soit leur niveau d'aptitude, tout au long du processus de recrutement, afin de nous assurer qu'ils disposent de ce dont ils ont besoin pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation pendant le processus de candidature ou d'entretien, veuillez contacter [email protected] ou pour entamer une conversation sur vos besoins individuels en matière d'accessibilité tout au long du processus de recrutement.

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