Merkle Canada est l'unité CXM de Dentsu Canada, composée de 20 experts couvrant la stratégie de données, les solutions technologiques, la transformation CX et la recherche sur les consommateurs.  Merkle Canada a été officiellement établie au début de 2020, devenant une équipe commerciale autonome (par opposition à une fonction de soutien), et est toujours en train de bâtir ses affaires. Ce rôle est destiné à fournir un leadership de croissance et à conduire le développement des ventes pour cette nouvelle activité.  Étant donné que nous sommes une petite équipe, on s'attend à ce que le candidat retenu soit à l'aise pour diriger notre programme de croissance ainsi que pour poursuivre directement les pistes chaudes et froides.

Objectif du poste

• Gérer les opportunités, de la qualification à la conclusion, en utilisant la méthodologie de vente standard.
• Développer des relations avec les acheteurs et les décideurs chez les clients nouveaux et/ou existants.
• Protéger et développer l'activité, en agissant comme point de contact pour l'escalade/la résolution de tous les problèmes liés aux opportunités avec le client et les parties prenantes internes.

Principales tâches

• Conception de la proposition
• Conception de la solution
• Conduire le cycle d'exécution avec les équipes de livraison.
• Trier les escalades pour soutenir l'équipe de livraison
• Atteindre les objectifs de vente pour le portefeuille de produits de Merkle Canada.
• Soutenir les présentations et les ventes en collaboration avec les autres secteurs d'activité de Dentu.
• Encourager et perfectionner les techniques de vente consultative dans nos équipes de livraison.

Responsabilités spécifiques

• Développer et maintenir un pipeline précis, de haute qualité, aligné sur le processus de vente de l'entreprise, axé sur un nouveau logo et/ou de nouvelles affaires pour les clients existants.
• Transformer les pistes non qualifiées en opportunités qualifiées, en respectant le processus standard de gestion des opportunités.
• Créer de nouveaux clients et des opportunités de vente croisée/up-sell chez les clients existants, y compris les efforts de poursuite/pitch pour les RFP.
• Analyser les buts, les objectifs, les besoins, les processus et l'infrastructure existante du client.
• Établir des relations de confiance avec les dirigeants des clients pour créer de nouvelles opportunités avec les clients existants.
• Appliquer les principes de vente basés sur les résultats commerciaux et démontrer une expérience pertinente et transférable de l'entreprise dans le développement de la stratégie de vente.
• Atteindre les objectifs de croissance
• Établir des relations de confiance au sein de la communauté de croissance et du leadership du LOB et entre eux.

• Connaissance approfondie des données, de la technologie, de l'expérience client (CXM / CRM) et des techniques de recherche.
• Couverture nationale nécessitant une gestion bilingue (français et anglais) des ventes et des relations.
• Expérience commerciale avérée dans le domaine des données et/ou des études marketing.
• Mise en réseau interne et gestion des relations
• Explication de concepts complexes

Facteurs de rémunération

Rémunération de base, plus une rémunération basée sur les performances pour:

• L'atteinte des objectifs commerciaux de Merkle
• Performance commerciale personnelle

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Nous savons par expérience que des idées, des perspectives et des origines différentes favorisent un environnement de travail plus solide et plus créatif, qui donne de meilleurs résultats. Nous nous efforçons de créer des lieux de travail qui reflètent les clients que nous servons et où chacun se sent capable d'apporter sa pleine et authentique personnalité au travail.

Nous nous engageons à travailler avec nos candidats, quel que soit leur niveau d'aptitude, tout au long du processus de recrutement, afin de nous assurer qu'ils disposent de ce dont ils ont besoin pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation pendant le processus de candidature ou d'entretien, veuillez contacter [email protected] ou pour entamer une conversation sur vos besoins individuels en matière d'accessibilité tout au long du processus de recrutement.

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